Επιστροφή στο Forum : Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;
Στις 11/11 είχα διμηναίο εκκαθαριστικό με ρήτρα 74 ευρώ με εξόφληση έως 10/12. Ευτυχώς, πρόλαβα το myHome online, έκανα αίτηση 30/11 το πρωί και ενεργοποιήθηκε την άλλη μέρα μέχρι 29/11/2023. Πώς θα τιμολογηθεί όμως η κατανάλωση από 11/11 έως 29/11, εφόσον δεν βλέπω να γίνεται τώρα καταχώρηση ένδειξης του μετρητή;
Στις 11/11 είχα διμηναίο εκκαθαριστικό με ρήτρα 74 ευρώ με εξόφληση έως 10/12. Ευτυχώς, πρόλαβα το myHome online, έκανα αίτηση 30/11 το πρωί και ενεργοποιήθηκε την άλλη μέρα μέχρι 29/11/2023. Πώς θα τιμολογηθεί όμως η κατανάλωση από 11/11 έως 29/11, εφόσον δεν βλέπω να γίνεται τώρα καταχώρηση ένδειξης του μετρητή;
Λογικά θα στο χρεώσουν έναντι-αναλογικά με τις ημέρες, γιατί δε νομίζω να έρχεται ο ΔΕΔΔΗΕ για αλλαγές προγραμμάτων της ίδιας εταιρίας
Στις 11/11 είχα διμηναίο εκκαθαριστικό με ρήτρα 74 ευρώ με εξόφληση έως 10/12. Ευτυχώς, πρόλαβα το myHome online, έκανα αίτηση 30/11 το πρωί και ενεργοποιήθηκε την άλλη μέρα μέχρι 29/11/2023. Πώς θα τιμολογηθεί όμως η κατανάλωση από 11/11 έως 29/11, εφόσον δεν βλέπω να γίνεται τώρα καταχώρηση ένδειξης του μετρητή;
Η χρέωση της περιόδου μέχρι την αλλαγή του προγράμματος γίνεται αναλογικά με τις ημέρες.
Το πρώτο διάστημα υπολογίζεται με τιμές Γ1 και το 2ο με Online.
chrismasgr
03-12-21, 20:18
Καλησπέρα,
Μετά από ένα μήνα στην ΔΕΗ έχω τα ακόλουθα προβλήματα. Να υπενθυμίσω ότι είμαι στο πρόγραμμα on line .
Μου βάλανε γύρω στ 7 ευρώ ρήτρα αναπροσαρμογης .
Μου έβαλαν πάγια χρέωση για νυχτερινό ενώ το πάγιο όπως όλοι ξέρουμε είναι 50 λεπτά.
Και γοκερασακι στην τούρτα για το ίδιο διάστημα που μου έστειλε η ΔΕΗ τον λογαριασμό μου έστειλε και ο προηγούμενος παροχος η voltera ..Πάω να τρελαθώ και δεν ξέρω τινά κάνω.
Καλησπέρα,
Μετά από ένα μήνα στην ΔΕΗ έχω τα ακόλουθα προβλήματα. Να υπενθυμίσω ότι είμαι στο πρόγραμμα on line .
Μου βάλανε γύρω στ 7 ευρώ ρήτρα αναπροσαρμογης .
Μου έβαλαν πάγια χρέωση για νυχτερινό ενώ το πάγιο όπως όλοι ξέρουμε είναι 50 λεπτά.
Και γοκερασακι στην τούρτα για το ίδιο διάστημα που μου έστειλε η ΔΕΗ τον λογαριασμό μου έστειλε και ο προηγούμενος παροχος η voltera ..Πάω να τρελαθώ και δεν ξέρω τινά κάνω.
Να προσέξεις στο λογαριασμό της ΔΕΗ τις διαφορετικές kwh χρέωσης και τις αντίστοιχες τιμές.
Θεωρώ αδύνατο να χρεώνεσαι το ίδιο διάστημα και στους 2 παρόχους.
Κάτι άλλο πρέπει να συμβαίνει.
Ανέβασε screenshots.
Καλησπέρα,
Μετά από ένα μήνα στην ΔΕΗ έχω τα ακόλουθα προβλήματα. Να υπενθυμίσω ότι είμαι στο πρόγραμμα on line .
Μου βάλανε γύρω στ 7 ευρώ ρήτρα αναπροσαρμογης .
Είσαι σίγουρος ότι είναι ενεργοποιημένο το Online; Γράφει στο ebill ενεργό ως xx/xx/23; Ή λεει υπό εξέταση;
Αν γράφει στο ebill ότι είναι ενεργό, μήπως άργησες να το ενεργοποιήσεις και χρεώθηκες για μια μικρή περίοδο ΔΕΗ Γ1;
Πάγια εντολή, μηνιαίος λογαριασμός, ηλεκτρονικός λογαριασμός είναι ενεργοποιημένα;
Ανέβασε screenshots απ'το "Ιστορικό Επιλογών μου" στο ebill.
Και γοκερασακι στην τούρτα για το ίδιο διάστημα που μου έστειλε η ΔΕΗ τον λογαριασμό μου έστειλε και ο προηγούμενος παροχος η voltera ..Πάω να τρελαθώ και δεν ξέρω τινά κάνω.
Aνέβασε μπρος πίσω λογαριασμούς ΔΕΗ και Volterra, διαγράφοντας τα προσωπικά στοιχεία.
Ολόκληρες τις σελίδες, οχι κομματάκια παζλ να βγάλουμε τα μάτια μας.
Υπάρχει περίπτωση διπλοχρέωσης αν ο προηγούμενος πάροχος καθηστερήσει να πάρει ενημέρωση απ'τον ΔΕΔΔΗΕ ότι έφυγες και εκδώσει λογαριασμό. Κάνεις αμφισβήτηση (https://www.volterra.gr/wp-content/uploads/2021/09/12.-%CE%95%CE%9D%CE%A4%CE%A5%CE%A0%CE%9F_%CE%91%CE%9C%CE%A6%CE%99%CE%A3%CE%92%CE%97%CE%A4%CE%97%CE%A3%CE%97%CE%A3_%CE%9B%CE% 9F%CE%93%CE%91%CE%A1%CE%99%CE%91%CE%A3%CE%9C%CE%9F%CE%A5.pdf) και ζητάς να τον ακυρώσουν και να εκδώσουν τελικό με σωστή περίοδο κατανάλωσης.
232719
232720
Πρώτος λογαριασμός ΔΕΗ όπου με χρέωσαν εν μέρει με το τιμολόγιο Γ1Ν (προφανώς μέχρι να ενεργοποιηθεί το e-bill) παρότι η σύμβαση έλεγε από την αρχή τιμολόγιο HomeOnline. Ήδη υπέβαλλα έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού.
232857
Να τι μου απάντησαν μέσω e-mail. Ακούω προτάσεις από τους πιο έμπειρους.
232857
Να τι μου απάντησαν μέσω e-mail. Ακούω προτάσεις από τους πιο έμπειρους.
Απαντάς ότι η απάντησή σας δεν βγάζει καν νόημα, φαίνεται ότι δεν διαβάσατε αυτό που έστειλα, επαναλαμβάνω το ερώτημα προτού προβώ σε καταγγελία στους αρμόδιους φορείς.
Είσαι σίγουρος ότι είναι ενεργοποιημένο το Online; Γράφει στο ebill ενεργό ως xx/xx/23; Ή λεει υπό εξέταση;
Αν γράφει στο ebill ότι είναι ενεργό, μήπως άργησες να το ενεργοποιήσεις και χρεώθηκες για μια μικρή περίοδο ΔΕΗ Γ1;
Πάγια εντολή, μηνιαίος λογαριασμός, ηλεκτρονικός λογαριασμός είναι ενεργοποιημένα;
Ανέβασε screenshots απ'το "Ιστορικό Επιλογών μου" στο ebill.
Aνέβασε μπρος πίσω λογαριασμούς ΔΕΗ και Volterra, διαγράφοντας τα προσωπικά στοιχεία.
Ολόκληρες τις σελίδες, οχι κομματάκια παζλ να βγάλουμε τα μάτια μας.
Υπάρχει περίπτωση διπλοχρέωσης αν ο προηγούμενος πάροχος καθηστερήσει να πάρει ενημέρωση απ'τον ΔΕΔΔΗΕ ότι έφυγες και εκδώσει λογαριασμό. Κάνεις αμφισβήτηση (https://www.volterra.gr/wp-content/uploads/2021/09/12.-%CE%95%CE%9D%CE%A4%CE%A5%CE%A0%CE%9F_%CE%91%CE%9C%CE%A6%CE%99%CE%A3%CE%92%CE%97%CE%A4%CE%97%CE%A3%CE%97%CE%A3_%CE%9B%CE% 9F%CE%93%CE%91%CE%A1%CE%99%CE%91%CE%A3%CE%9C%CE%9F%CE%A5.pdf) και ζητάς να τον ακυρώσουν και να εκδώσουν τελικό με σωστή περίοδο κατανάλωσης.
Σαν να το'ξερα. Sorry φίλε αλλά έτσι δε βγαίνει άκρη. Από μένα bye
01/09 με 30/11 στην watt& volt για 930 kwh ημέρας και 247 νυχτερινές, σύνολο λογαριασμού ρεύματος κοντά στα 360 Ε. Με ΚΟΤ-Β και επιδοτήσεις.
Είμαι σίγουρος ότι η επιδότηση του ταμείου ενεργειακής μετάβασης είναι λάθος, γιατί αναγράφει 0,03 Ε * 900kwh και τίποτα παραπάνω, ενώ για πρόγραμμα ΚΟΤ μάλλον για Οκτώβριο & Νοέμβριο θα έπρεπε να είναι παραπάνω, αλλά και πάλι, ιδιαίτερα τσουχτερό το σύνολο.
Θα υποβάλλω παράπονο από βδομάδα για να τό διορθώσουν, και λογικά θα αμφισβητήσω το όλο ύψος των ρητρών κτλ, καθώς μόνο για ρήτρα κόστους προμήθειας έχει 218 Ε (ή αλλιώς 0,019 E/kwh πέραν των 0,099 που χρεώνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα κυμαινόμενα προ ΚΟΤ).
Λογικά και αλλού με λογαριασμούς Οκτωβρίου / Νοεμβρίου κτλ θα γίνει μεγάλο πάρτι...
Να τι μου απάντησαν μέσω e-mail. Ακούω προτάσεις από τους πιο έμπειρους.
για το email απάντησαν λάθος
για το online που χρεώθηκες και Γ1 , προχωράς σε καταγγελία και επισυνάπτεις την απάντηση που έλαβες
01/09 με 30/11 στην watt& volt για 930 kwh ημέρας και 247 νυχτερινές, σύνολο λογαριασμού ρεύματος κοντά στα 360 Ε. Με ΚΟΤ-Β και επιδοτήσεις.
Είμαι σίγουρος ότι η επιδότηση του ταμείου ενεργειακής μετάβασης είναι λάθος, γιατί αναγράφει 0,03 Ε * 900kwh και τίποτα παραπάνω, ενώ για πρόγραμμα ΚΟΤ μάλλον για Οκτώβριο & Νοέμβριο θα έπρεπε να είναι παραπάνω, αλλά και πάλι, ιδιαίτερα τσουχτερό το σύνολο.
Θα υποβάλλω παράπονο από βδομάδα για να τό διορθώσουν, και λογικά θα αμφισβητήσω το όλο ύψος των ρητρών κτλ, καθώς μόνο για ρήτρα κόστους προμήθειας έχει 218 Ε (ή αλλιώς 0,019 E/kwh πέραν των 0,099 που χρεώνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα κυμαινόμενα προ ΚΟΤ).
Λογικά και αλλού με λογαριασμούς Οκτωβρίου / Νοεμβρίου κτλ θα γίνει μεγάλο πάρτι...
Σεπτέμβρης 0.03, Oκτώβρης 0.08, Νοέμβρης 0.15... τόσο έπρεπε να πάρεις επιδότηση για ΚΟΤ.
Ρήτρα ο κοράκιος ξέρει, αλλά Οκτώρης & Νοέμβρης με W&W είναι συνδιασμός θανατηφόρο σίγουρα.
για το email απάντησαν λάθος
για το online που χρεώθηκες και Γ1 , προχωράς σε καταγγελία και επισυνάπτεις την απάντηση που έλαβες
για τη διπλοχρέωση ίσως κάνεις και λάθος , άγνωστο
edit 99% κάνεις λάθος μιας και μπερδεύεσαι με περίοδο κατανάλωσης , αλλά αν δεν ανεβάσεις ολόκληρους τους λογαριασμούς άγνωστο
Εγώ δεν έχω θέμα διπλοχρέωσης, ο λογαριασμός μου είναι σωστός. Το πρόβλημά μου είναι ότι παρότι ερχόμενος από άλλο πάροχο είχα υπογράψει από την αρχή στο συμβόλαιο τιμολόγιο MyHomeOnline, για τις 13 μέρες που μεσολάβησαν μέχρι να ενεργοποιήσω το e-bill με τοποθέτησαν αυθαίρετα στο Γ1Ν και με χρέωσαν αυξημένο τιμολόγιο και 35 ευρώ ρήτρα προσαρμογής. Τι ακριβώς προτείνεις;
ίμαι σίγουρος ότι η επιδότηση του ταμείου ενεργειακής μετάβασης είναι λάθος, γιατί αναγράφει 0,03 Ε * 900kwh και τίποτα παραπάνω, ενώ για πρόγραμμα ΚΟΤ μάλλον για Οκτώβριο & Νοέμβριο θα έπρεπε να είναι παραπάνω, αλλά και πάλι, ιδιαίτερα τσουχτερό το σύνολο.
ανέβασε ολόκληρο το λογαριασμό (χωρίς προσωπικά στοιχεία)
- - - Updated - - -
Εγώ δεν έχω θέμα διπλοχρέωσης, ο λογαριασμός μου είναι σωστός. Το πρόβλημά μου είναι ότι παρότι ερχόμενος από άλλο πάροχο είχα υπογράψει από την αρχή στο συμβόλαιο τιμολόγιο MyHomeOnline, για τις 13 μέρες που μεσολάβησαν μέχρι να ενεργοποιήσω το e-bill με τοποθέτησαν αυθαίρετα στο Γ1Ν και με χρέωσαν αυξημένο τιμολόγιο και 35 ευρώ ρήτρα προσαρμογής. Τι ακριβώς προτείνεις;
έχεις δίκαιο , μπερδεύτηκα
πες μου λίγο ιστορικό ημερομηνιών
αίτησης
υπογραφής
κωδικό εταίρου
ebill
ενεργοποίηση online
Εγώ δεν έχω θέμα διπλοχρέωσης, ο λογαριασμός μου είναι σωστός. Το πρόβλημά μου είναι ότι παρότι ερχόμενος από άλλο πάροχο είχα υπογράψει από την αρχή στο συμβόλαιο τιμολόγιο MyHomeOnline, για τις 13 μέρες που μεσολάβησαν μέχρι να ενεργοποιήσω το e-bill με τοποθέτησαν αυθαίρετα στο Γ1Ν και με χρέωσαν αυξημένο τιμολόγιο και 35 ευρώ ρήτρα προσαρμογής. Τι ακριβώς προτείνεις;
Το πρόγραμμα προϋποθέτει ενεργοποίηση του Myhomeonline, πάγιας εντολής, μηνιαίου λογαριασμού και ηλεκτρονικού λογαριασμού στο ebill... το λένε οι όροι. Αν είχες κάνει αίτηση μέσω econtract, ναι έχεις δίκιο θα έπρεπε αυτά να γίνονται αυτόματα αλλά δυστυχώς δε γίνονται. Ήθελαν χειροκίνητη ενεργοποίηση.
Τώρα έχεις τεράστιο πρόβλημα γιατί αν πατήσεις ενεργοποίηση το MyhomeOnline θα σου το ενεργοποιήσει με τις νέες τιμές δηλαδή 0.17. Επίσης έχουν γίνει αλλαγές ως προς το ΚΟΤ. Τα νέα Enter και Enter+ με 0.18 αρχική παίρνουν σίγουρα ΚΟΤ, το γράφουν στους όρους. Ενώ το νέο MyHomeOnline με 0.17 δε είναι 100% σίγουρο πως παίρνει ΚΟΤ.
Αν ενεργοποιήσεις το Online τώρα, είναι σαν να αποδέχεσαι τις νέες τιμές...και δεν είναι 100% σίγουρο ότι έχει ΚΟΤ.
Αν αφήσεις το ebill όπως είναι θα συνεχίσεις να χρεώνεσαι Γ1 και παρόλο που η σύμβαση λέει MyHomeOnline, η ΔΕΗ θα επικαλείται τους ειδικούς όρους του προγράμματος και τον τιμοκατάλογο και θα σου πει πως έπρεπε να το έχεις ενεργοποιήσει πριν τις 3/12 για να έχεις τις παλιές τιμές.
Πραγματικά δε ξέρω πως να το χειριστείς, μπρος γκρεμός και πίσω ρέμα.
- - - Updated - - -
Εγώ δεν έχω θέμα διπλοχρέωσης, ο λογαριασμός μου είναι σωστός.
Και γοκερασακι στην τούρτα για το ίδιο διάστημα που μου έστειλε η ΔΕΗ τον λογαριασμό μου έστειλε και ο προηγούμενος παροχος η voltera ..Πάω να τρελαθώ και δεν ξέρω τινά κάνω.
Για τη διπλοχρέωση αποφάσισε. Ανέβασε μπρος πισω λογαριασμούς ολόκληρους.
Για τη διπλοχρέωση αποφάσισε. Ανέβασε μπρος πισω λογαριασμούς ολόκληρους.
το έχουμε κάψει και μάλλον πρέπει να κάνουμε διάλειμμα
ο Panas34 είναι η κλασσική περίπτωση που έφαγε Γ1 μέχρι να ενεργοποιηθεί το online .
Το online το είχε ενεργοποιήσει με παλιές τιμές ,απλα του ήρθε λογαριασμός
- - - Updated - - -
https://www.adslgr.com/forum/threads/393259-%CE%88%CF%87%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%BE%CE%B5%CE%B9-%CF%80%CE%AC%CF%81%CE%BF%CF%87%CE%BF-%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CE%BA%CF%84%CF%81%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CF%8D-%CF%81%CE%B5%CF%8D%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%BF%CF%82?p=7165813#post7165813
ο chrismasgr είναι με την διπλοχρέωση απο ΔΕΗ και Volterra
ο chrismasgr είναι με την διπλοχρέωση απο ΔΕΗ και Volterra
το έχουμε κάψει και μάλλον πρέπει να κάνουμε διάλειμμα
Όντως, επειγόντως
- - - Updated - - -
το έχουμε κάψει και μάλλον πρέπει να κάνουμε διάλειμμα
ο Panas34 είναι η κλασσική περίπτωση που έφαγε Γ1 μέχρι να ενεργοποιηθεί το online .
Το online το είχε ενεργοποιήσει με παλιές τιμές ,απλα του ήρθε λογαριασμός
Αν το ενεργοποίησε με παλιές τιμές πάλι καλα, θα μπορούσε να ήταν πολύ χειρότερη η φάση...
ανέβασε ολόκληρο το λογαριασμό (χωρίς προσωπικά στοιχεία)
- - - Updated - - -
έχεις δίκαιο , μπερδεύτηκα
πες μου λίγο ιστορικό ημερομηνιών
αίτησης
υπογραφής
κωδικό εταίρου
ebill
ενεργοποίηση online
(περίπου) 20/10/2021 κάνω ηλεκτρονικά αίτηση για το myHomeOnline
25/10/2021: στέλνω υπογεγραμμένα τα συμβόλαια (δες φωτο)
2/11/2021: ενημερώνομαι από ΔΕΗ ότι είμαι εντάξει και έχει προωθηθεί εντολή στο ΔΕΔΔΗΕ
4/11/2021: διαπιστώνω από το γνωστό link του ΔΕΔΔΗΕ ότι είμαι ήδη στη ΔΕΗ
8/11/2021: γράφομαι για πρώτη φορά στο ebill
16/11/2021: ενεργοποιείται το ΔΕΗ myHome Online στο ebill (μετά από δική μου αίτηση γιατί ψυλλιάστηκα τι παίζει διαβάζοντας το forum. Σε τηλεφωνική επικοινωνία ωστόσο με διαβεβαιώνουν ότι είμαι από την αρχή στο ΔΕΗ myHome Online και να μην ανησυχώ).
26/11/2021: εκδίδεται ο πρώτος λογαριασμός ΔΕΗ όπου για το διάστημα 3-16/11 έχω τιμολογηθεί με το Γ1Ν.
232859
- - - Updated - - -
Όντως, επειγόντως
- - - Updated - - -
Αν το ενεργοποίησε με παλιές τιμές πάλι καλα, θα μπορούσε να ήταν πολύ χειρότερη η φάση...
Ναι εντάξει είμαι με τις παλιές τιμές, απλά γιατί να τους χαρίσω τα 35 ευρώ ρήτρας προσαρμογής που με χρέωσαν; Από την άλλη κάποια στιγμή κουράζεσαι με τους μαλάκες, δεν είναι δυνατόν να προσπαθείς συνεχώς να αποδείξεις τα αυτονόητα.
8/11/2021: γράφομαι για πρώτη φορά στο ebill
κωδικό εταίρου
σου δώσανε κωδικό εταίρου να γραφείς απο μόνοι τους ? πήρες εσύ τηλ και το ζήτησες ?
ποια ημερομηνία ?
(περίπου) 20/10/2021 κάνω ηλεκτρονικά αίτηση για το myHomeOnline
25/10/2021: στέλνω υπογεγραμμένα τα συμβόλαια (δες φωτο)
2/11/2021: ενημερώνομαι από ΔΕΗ ότι είμαι εντάξει και έχει προωθηθεί εντολή στο ΔΕΔΔΗΕ
4/11/2021: διαπιστώνω από το γνωστό link του ΔΕΔΔΗΕ ότι είμαι ήδη στη ΔΕΗ
8/11/2021: γράφομαι για πρώτη φορά στο ebill
16/11/2021: ενεργοποιείται το ΔΕΗ myHome Online στο ebill (μετά από δική μου αίτηση γιατί ψυλλιάστηκα τι παίζει διαβάζοντας το forum. Σε τηλεφωνική επικοινωνία ωστόσο με διαβεβαιώνουν ότι είμαι από την αρχή στο ΔΕΗ myHome Online και να μην ανησυχώ).
26/11/2021: εκδίδεται ο πρώτος λογαριασμός ΔΕΗ όπου για το διάστημα 3-16/11 έχω τιμολογηθεί με το Γ1Ν.
232859
- - - Updated - - -
Ναι εντάξει είμαι με τις παλιές τιμές, απλά γιατί να τους χαρίσω τα 35 ευρώ ρήτρας προσαρμογής που με χρέωσαν; Από την άλλη κάποια στιγμή κουράζεσαι με τους μαλάκες, δεν είναι δυνατόν να προσπαθείς συνεχώς να αποδείξεις τα αυτονόητα.
Eννοείται δε θα τους τα χαρίσεις. Σε βοηθάει το γεγονός ότι η συμβαση λέει online, θα βοηθούσε ακόμα περισσότερο αν είχες κρατήσει screenshot από το ιστορικό επιλογών του ebill με το Online επιλεγμένο αυτόματα απ'το Σύστημα, πριν ενεργοποιήσεις το πρόγραμμα χειροκίνητα και χαθεί το ιστορικό.
https://i.postimg.cc/QVgVwyKT/ebill1.jpg (https://postimg.cc/QVgVwyKT)
https://i.postimg.cc/rDHp563v/ebill2.jpg (https://postimg.cc/rDHp563v)
Αν δεν έχεις κρατήσεις screenshots, επικοινώνησε με το τμήμα ebill και ζήτα να σου στείλουν το ιστορικό επιλογών πριν ενεργοποίησης το πρόγραμμα χειροκίνητα. Αν είχε επιλεγεί το Online απ'το σύστημα είναι ευνόητο να μην ήξερες ότι πρέπει να το ενεργοποιήσεις κι εσυ.
Ούτε εγώ το ήξερε, απλά σκάλιζα εδώ κι εκεί να δω τι βγάζει το ιστορικά... είδα ότι έλειπε η πάγια εντολή και την ενεργοποίησα μόνος μου. Και το screenshot κατά λάθος το κράτησα καθώς το ανέβασα στο δίπλα forum, δεν το είχα κρατήσει στο δικό μου αρχείο. Μετά που εξαφανίστηκαν διάφορες επιλογές και πάλι θα είχα αγχωθεί αν δε γνώρισα πως έτσι έγινε και σε άλλον και στο τέλος ενεργοποιήθηκε το πρόγραμμα.
Eννοείται δε θα τους τα χαρίσεις. Σε βοηθάει το γεγονός ότι η συμβαση λέει online, θα βοηθούσε ακόμα περισσότερο αν είχες κρατήσει screenshot από το ιστορικό επιλογών του ebill με το Online επιλεγμένο αυτόματα απ'το Σύστημα, πριν ενεργοποιήσεις το πρόγραμμα χειροκίνητα και χαθεί το ιστορικό.
https://i.postimg.cc/QVgVwyKT/ebill1.jpg (https://postimg.cc/QVgVwyKT)
https://i.postimg.cc/rDHp563v/ebill2.jpg (https://postimg.cc/rDHp563v)
Αν δεν έχεις κρατήσεις screenshots, επικοινώνησε με το τμήμα ebill και ζήτα να σου στείλουν το ιστορικό επιλογών πριν ενεργοποίησης το πρόγραμμα χειροκίνητα. Αν είχε επιλεγεί το Online απ'το σύστημα είναι ευνόητο να μην ήξερες ότι πρέπει να το ενεργοποιήσεις κι εσυ.
Ούτε εγώ το ήξερε, απλά σκάλιζα εδώ κι εκεί να δω τι βγάζει το ιστορικά... είδα ότι έλειπε η πάγια εντολή και την ενεργοποίησα μόνος μου. Και το screenshot κατά λάθος το κράτησα καθώς το ανέβασα στο δίπλα forum, δεν το είχα κρατήσει στο δικό μου αρχείο. Μετά που εξαφανίστηκαν διάφορες επιλογές και πάλι θα είχα αγχωθεί αν δε γνώρισα πως έτσι έγινε και σε άλλον και στο τέλος ενεργοποιήθηκε το πρόγραμμα.
Εμένα μου βγάζει αυτό:
232860
- - - Updated - - -
σου δώσανε κωδικό εταίρου να γραφείς απο μόνοι τους ? πήρες εσύ τηλ και το ζήτησες ?
ποια ημερομηνία ?
Μόνοι τους δε μου είπαν τίποτα. Εγώ τους πήρα τηλέφωνο και μου έδωσαν κωδικό εταίρου στις 8/11 οπότε και γράφτηκα για πρώτη φορά στο e-bill. Το MyHomeOnline δεν ήταν ενεργοποιημένο, δεν ήξερα αν πρέπει να το πειράξω αλλά διαβάζοντας εδώ το πείραξα μετά από 3-4 μέρες και το είδα ενεργοποιημένο στις 16/11.
Εμένα μου βγάζει αυτό:
Μόνοι τους δε μου είπαν τίποτα. Εγώ τους πήρα τηλέφωνο και μου έδωσαν κωδικό εταίρου στις 8/11 οπότε και γράφτηκα για πρώτη φορά στο e-bill. Το MyHomeOnline δεν ήταν ενεργοποιημένο, δεν ήξερα αν πρέπει να το πειράξω αλλά διαβάζοντας εδώ το πείραξα μετά από 3-4 μέρες και το είδα ενεργοποιημένο στις 16/11.[/QUOTE]
Θα πεις το πολύ απλό ότι περίμενες να ενεργοποιηθούν όλα αυτόματα απ'το σύστημα. Γιατί ενεργοποιήθηκε ο ηλεκτρονικός και μηνιαίος λογαριασμός αυτόματα; Διότι το σύστημα γνώριζε πως είχες επιλέξει στο Οnline στο econtract. ;) Γιατί δεν ενεργοποιήθηκε και το Online αυτόματα; Είχες διαβάσει και δεχτεί τους όρους στο econtract, είχες βάλει πάγια εντολή στο econtract, όλα έπρεπε να γίνουν μόνα τους. Δικό τους σφάλμα.
Αν δε βγάλεις άκρη μαζί τους με την αμφισβήτηση, υπάρχει το MyRAE. Βάζεις όλα τα αποδεικτικά συν ταυτότητα σε ένα pdf κάτω των 3mb, κλείνεις adblock για να το ανεβάσεις και γράφεις την αμφισβήτηση. Αν η ΔΕΗ δε δεχτεί το αίτημα σου, πατάς το κόκκινο... ζητάς παρέμβαση από ΡΑΕ. Αν θες να απαντήσεις στην απάντηση της ΔΕΗ πατάς κόκκινο, γράφεις σχόλια κι ανεβάζεις νέο pdf αν θες. Αν πατήσεις το πράσινο 'αποδοχή απάντηση' το αίτημα ολοκληρώνεται, δε σε ρωτάει καν αν είσαι σίγουρος.
(περίπου) 20/10/2021 κάνω ηλεκτρονικά αίτηση για το myHomeOnline
25/10/2021: στέλνω υπογεγραμμένα τα συμβόλαια (δες φωτο)
2/11/2021: ενημερώνομαι από ΔΕΗ ότι είμαι εντάξει και έχει προωθηθεί εντολή στο ΔΕΔΔΗΕ
4/11/2021: διαπιστώνω από το γνωστό link του ΔΕΔΔΗΕ ότι είμαι ήδη στη ΔΕΗ
8/11/2021: γράφομαι για πρώτη φορά στο ebill
16/11/2021: ενεργοποιείται το ΔΕΗ myHome Online στο ebill (μετά από δική μου αίτηση γιατί ψυλλιάστηκα τι παίζει διαβάζοντας το forum. Σε τηλεφωνική επικοινωνία ωστόσο με διαβεβαιώνουν ότι είμαι από την αρχή στο ΔΕΗ myHome Online και να μην ανησυχώ).
26/11/2021: εκδίδεται ο πρώτος λογαριασμός ΔΕΗ όπου για το διάστημα 3-16/11 έχω τιμολογηθεί με το Γ1Ν.
Εγώ τους πήρα τηλέφωνο και μου έδωσαν κωδικό εταίρου στις 8/11 οπότε και γράφτηκα για πρώτη φορά στο e-bill.
Κατόπιν αίτησης και υπογραφής του προγράμματος Online , περίμενα ενημέρωση για την εξέλιξη της διαδικασίας
2/11/21 ενημερώνομαι οτι έχει δοθεί εντολή στο ΔΕΔΔΗΕ για τη μετάβαση απο τον προηγούμενο πάροχο
Δυστυχώς δεν είχα καμία ενημέρωση ως προς τη δημιουργία λογαριασμού στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΔΕΗ (ebill) και περίμενα κωδικούς για να διαχειριστώ την καρτέλα μου
Προς έκπληξή μου ,στις 4/11/2021 διαπίστωσα ηλεκτρονικά μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του ΔΕΔΔΗΕ οτι η μετάβαση έχει ολοκληρωθεί χωρίς ακόμα να έχω ενημερωθεί απο τη ΔΕΗ για κωδικούς της καρτέλας μου στο ebill
8/11/2021 αναγκάστηκα κατόπιν (πολύωρης αναμονής?βάλτο αν ισχύει) τηλεφωνικής επικοινωνίας να ζητήσω μόνος μου τους κωδικούς και μπαίνοντας στο ebill δεν ήταν το πρόγραμμα που υπέγραψα ενεργοποιημένο (παρόλο που είχα δώσει μαζί με τα στοιχεία και αριθμό κάρτας?βάλτο αν ισχύει)
αφού έγινε χειροκίνητα η διαδικασία ενεργοποίησης αυθημερόν 8/11/2021 ,χρειάστηκαν μέρες μέχρι να ολοκληρωθεί το αίτημα 16/11/2021
26/11/2021 εκδίδεται ο πρώτος λογαριασμός ΔΕΗ όπου για το διάστημα 3-16/11 έχω τιμολογηθεί με το Γ1Ν
Αιτούμαι τη διόρθωση του λογαριασμού και την αποστολή διορθωμένου έκτακτου μιας και
Δεν ενημερώθηκα οτι η καρτέλα του ebill δε συμπληρώνεται απο την εταιρία παρόλο που έχει τα στοιχεία μου ώστε το προιόν που υπέγραψα να είναι ενεργοποιημένο
Η ίδια η εταιρία ποτέ δε μου έστειλε τους κωδικούς και κατα τύχη ,λόγω μη ενημέρωσης της εξέλιξης αναγκάστηκα να τους ζητήσω μέσω τηλεφώνου ωστε να δω την καρτέλα μου
Το προϊον παρόλο που συμπτωματικά το ενεργοποίησα , η εταιρία με χρέωσε με τιμές άλλου προγράμματος και χρεώσεις που δεν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα που υπέγραψα
Σε απάντηση του αιτήματος αμφισβήτησης του λογριασμού η εταιρία μου απάντησε οτι (μπλα-μπλα)
Παρακαλώ για τις ενέργειές σας
GregoirX23
04-12-21, 02:04
Απορία..
Αυτό το volton smart που διαφημίζει η τηλεόραση συνέχεια, μοιάζει με το zero της w&w η κάνω λάθος;
Αλήθεια το smart εφόσον δεν ξεπερνάς το προκαθορισμένο όριο λέει τίποτα; Για την εκτός ορίου χρέωση βλέπω τιμές φαρμακείου πάντως..
Αλλά εγκυκλοπαιδικά.. Σαν πληροφορία τι λέτε;
Απορία..
Αυτό το volton smart που διαφημίζει η τηλεόραση συνέχεια, μοιάζει με το zero της w&w η κάνω λάθος;
Αλήθεια το smart εφόσον δεν ξεπερνάς το προκαθορισμένο όριο λέει τίποτα; Για την εκτός ορίου χρέωση βλέπω τιμές φαρμακείου πάντως..
Αλλά εγκυκλοπαιδικά.. Σαν πληροφορία τι λέτε;
είναι πολύ απλό να καταλάβεις
έστω οτι δεν ξεπερνάς την κατανάλωση του πακέτου και επίσης έστω οτι εκμεταλλεύεσαι και καις ιδανικά μέχρι το άνω όριο
κάνε € διά kw για να δεις την ελάχιστη χρέωση κιλοβατώρας (χώρια το πάγιο)
GregoirX23
04-12-21, 02:14
Το 0.2 που βγάζω είναι σωστό;
Το 0.2 που βγάζω είναι σωστό;
ανάλογα το πακέτο , κάπου εκεί παίζουν
Καλημέρα, μήπως έχει κρατήσει κάποιος το pdf με τις παλιές τημες του myhome onlinε(0.096),που υπήρχε στο ebiil για κατέβασμα κάτω από το επιλεγμένο πρόγραμμα;
Καλημέρα, μήπως έχει κρατήσει κάποιος το pdf με τις παλιές τημες του myhome onlinε(0.096),που υπήρχε στο ebiil για κατέβασμα κάτω από το επιλεγμένο πρόγραμμα;
232864
232865
232864
232865
Σε ευχαριστώ, παντός για όποιον ενδιαφέρεται, το βρήκα, υπάρχει ακόμα κανονικά το pdf,στο site τις ΔΕΗ,με την σημείωση "για πελάτες που έχουν ενεργοποίηση το προϊόν έως 2/12
chrismasgr
04-12-21, 12:37
Ανεβάζω τους δύο λογαριασμούς που όπως φαίνεται είναι σχεδονον για την ίδια περίοδο 232870
232871
Για τα παραπανω έστειλα email σε δεδηε και voltera και περιμένω απάντηση τους . Για το λάθος λογαριασμό της ΔΕΗ περιμένω απάντηση της .
Ευχαριστώ
Φίλε Χρήστο δες το PM σου...
Ανεβάζω τους δύο λογαριασμούς που όπως φαίνεται είναι σχεδονον για την ίδια περίοδο 232870
232871
Για τα παραπανω έστειλα email σε δεδηε και voltera και περιμένω απάντηση τους . Για το λάθος λογαριασμό της ΔΕΗ περιμένω απάντηση της .
Ευχαριστώ
δεν έχεις τη 2η σελίδα της volterra
chriskan22
04-12-21, 18:32
Mπηκα στην Δεη στο home online πριν 20 ημερες και μολις στις 1-12-21 μου εστειλαν κωδικους ενεργοποιησης ebill με SMS..Επισης στις 2 Δεκ εστειλαν sms να ενεργοποιησω το προιον μεχρι τις 8μμ.
Ευτυχως προλαβα και το ενεργοποιησα. Μπαινοντας στο σαιτ ειδα οτι βγηκε λογαριασμος με Γ1Ν και ρητρα 56 ευρω.
Εκανα συμφωνα με οδηγιες Κορακιου απο το αλλο σάιτ, καταγγελια και εγραψα τα ακολουθα για οποιον ενδιαφερεται
Προς: customercare@dei.gr
Κοινοποιηση : grammateia@synigoroskatanaloti.gr /
info@rae.gr,/
1520@efpolis.gr
Παρ, 3 Δεκ στις 12:53 μ.μ.
Στις 22-10-21 υπεγραψα συνημμενη συμβαση με την ΔΕΗ (ρολοι Νο ...... ) για το προιον ΜΥ ΗΟΜΕ ΟΝLINE το οποιο οπως υπεγραψα και διαφημιζει δεν εχει ρητρα αναπροσαρμογης , με χρεωσεις
Όλες οι kWh ημέρας 0,096
Όλες οι kWh νύχτας
(για πελάτες που έχουν νυχτερινό μετρητή) 0,076
Στις 1-12 εκδιδει τον πρωτο λογαριασμο (συνημμενα) απο 17-11 μ. 21-11 βασει τιμολογιου Γ1Ν το οποιο δεν εχω υπογραψει και χωρις να με ενημερωσει , με πολυ μεγαλυτερες χρεωσεις.
Την Τριτη 30-11-21 μου στελνει συνημμενο ΣΜΣ με κωδ ενεργοποιησης του e bill που ειναι απαραιτητο για ενεργοποιηση του προιοντος ηλεκτρονικα (για την 1η σας συνδεση οπως γραφει)
Την Πεμπτη 2-12 μου στελνει ΣΜΣ - {συνημμενο} , οπως επρεπε να μου στειλει απο την 1η ημερα που ρευματοδοτησε και με ειδοποιει οτι πρεπει να ενεργοποιησω το e bill (που μου εστειλαν την 1-12) μεχρι την 20.00 ωρα της 2-12 προκειμενου να αποκτησω το προιον. Κατοπιν τουτου ενεργοποιω το προιον το οποιο ισχυει οπως γραφει το συνημμενο αποσπασμα απο το σαιτ της ΔΕΗ μεχρι 1-12-2023 ενω επρεπε μεχρι 16-11-23
Επειδη -εχω υπογραψει συμβαση για το συγκεκριμενο προιον
- Οι κωδικοι ενεργοποιησης σταλθηκαν την 30-11--21
- Δεν ειδοποιηθηκα απο την πρωτη στιγμη αλλα στις 2-12-21
- Χρεωθηκα ποσα που δεν επρεπε
Αμφισβητω τον λογαριασμο που εκδοθηκε και οποιονδηποτε αλλον εκδοθει που δεν βασιζεται στην υπογραμμενη συμβαση και ζητω ανατιμολογηση συμφωνα με αυτην.
Μετα τιμης
δεν έχεις τη 2η σελίδα της volterra
Αύριο μεθαύριο θα ενωθεί το παζλ πιστεύω... :lol:
Chrismasgr, στον ΔΕΔΔΗΕ για ποιο λόγο έστειλες; Σου είπα.... μπορεί η Volterra να μην ενημερώθηκε έγκαιρα για την αλλαγή παρόχου. Ίσως λύνεται με μια απλή αμφισβήτηση/επανέκδοση. Άνέβασε τη 2η σελίδα να δούμε τι γίνεται.
Ανεβάζω τους δύο λογαριασμούς που όπως φαίνεται είναι σχεδονον για την ίδια περίοδο 232870
232871
Για τα παραπανω έστειλα email σε δεδηε και voltera και περιμένω απάντηση τους . Για το λάθος λογαριασμό της ΔΕΗ περιμένω απάντηση της .
Ευχαριστώ
Εκτος όσων ειπαν οι συμφορουμίτες..
Στο λογαριασμό της Volterra με ημερομηνία έκδοσης 2/12/21 ..
λέει επόμενη καταμέτρηση 25/11/21..
Με άλλα λόγια.. ότι να ναι.
Tώρα άνοιξα τα PDF... έστω και με 1η σελίδα της volterra βγαίνει άκρη. Δεν ενημερώθηκαν ότι ο πελάτης πήγε ΔΕΗ. Ή ενημερώθηκαν απ'τον ΔΕΔΔΗΕ και για κάποιο λόγο δεν το έλαβε υπόψιν το τμήμα τιμολόγησης. Ένα απλό έντυπο αμφισβήτησης στη Volterra αρκεί λέγοντας τους ότι από 22/10 βρίσκεται σε νέο πάροχο. Θα έλεγχαν θα το έβλεπαν, θα ακύρωναν το λογαριασμό. Απ'το αίτημα αμφισβήτησης έχουν 10 εργάσιμες να απαντήσουν. Και πάλι δε καταλαβαίνω για ποιο λόγο έστειλε ΔΕΔΔΗΕ. Θα του πούνε το αυτονόητα ότι έστειλαν τη καταμέτρηση και λήξη εκπροσώπησης στη Volterra.
ανέβασε ολόκληρο το λογαριασμό (χωρίς προσωπικά στοιχεία)
232900
Είναι δεδομένο ότι θα επικοινωνήσω με τον πάροχο για τα εξής:
Λανθασμένη επιδότηση ΤΕΜ για λογαριασμό με ΚΟΤ-Β
Υπολογισμένο ΚΟΤ σε λιγότερες KWh από το αναμενόμενο
Αδιαφανής και υπέρογκη ρήτρα κόστους προμήθειας
Χρέωση τέλους απενεργοποίησης ενώ στην ουσία δεν υπήρχε καμία προσφορά σε ισχύ.
Απενεργοποίηση προγράμματος "¨Συνέπειας" λόγω ΚΟΤ-Β
Γενικά, έχουμε αρκετά να πούμε και δεν θεωρώ ότι οφείλω όντως αυτό το ποσό...αλλά για να είμαστε ειλικρινείς, και στα 3/5 να πέσει, πάλι υπέρογκο είναι για αυτή την κατανάλωση.
Λανθασμένη επιδότηση ΤΕΜ για λογαριασμό με ΚΟΤ-Β
σίγουρα
Υπολογισμένο ΚΟΤ σε λιγότερες KWh από το αναμενόμενο
αυτό εσύ το ξέρεις ανάλογα τα όρια , αλλά εφόσον είναι 4μηνο με 1065 κιλοβατώρες θα έπρεπε όλες να μπουν
(edit είναι 91 μέρες όχι τετράμηνο , άρα μυρίζοντας τα νύχια μου , με 1400 όριο στις 120 μέρες έχεις στις 91 μέρες 1061 κιλοβατώρες για ΚΟΤ)
βέβαια στο έχει σπάσει σε 2 περιόδους , μήπως ενεργοποίησες αργότερα το ΚΟΤ?????
Αδιαφανής και υπέρογκη ρήτρα κόστους προμήθειας
0,2047 η ρήτρα , δες το πρόγραμμα τον τύπο υπολογισμού , 186,82 ήταν η ΤΕΑ (χοντρική της περιόδου)
αλλά για τη ρήτρα είναι λάθος να προχωρήσεις ρωτώντας γιατί είναι τόση
Για τη ρήτρα αναπροσαρμογής ξεκινάς
Α) με το έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού (στο site του κάθε πάροχου είναι στα "χρήσιμα έγγραφα")
Ζητάς από την εταιρία γραπτώς μέσω email :
1.τι είναι η χρέωση αναπροσαρμογής, (ή ρήτρα ή πως αλλιώς την ονομάζουν)
2.την ανάλυση του ποσού πως προέκυψε ακριβώς
3. (σημαντικό) γιατί δεν ενημερώθηκες ποτέ γιαυτή πριν υπογράψεις καθώς επηρεάζει την πραγματική τιμή από τη διαφημιζόμενη
(ζητάς και τυχών τηλεφωνική ηχογράφηση της προσφοράς που έγινε ή και κοιτάτε email προσφοράς)
Αιτήσαι
1. επιστροφή όλου του ποσού της κρυφής χρέωσης
2. να φύγεις αζημίως (αν το συμβόλαιο προβλέπει ρήτρα αποχώρησης) μιας και το πρόγραμμα άλλη τελική χρέωση έχει από αυτό που σου παρουσίασαν
Β) Αν δεν απαντήσουν εντός 10 εργάσιμων ημερών στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα "χρήσιμα έγγραφα" και αυτό)
Γ) Ανάλογα την αρνητική απάντηση (ή μη απάντηση ), τότε μόνο κάνεις αίτηση στο νέο πάροχο και
προχωράς σε καταγγελία στο ΣτΚ και όποτε βγει η απόφαση, παίρνεις μέρος ή όλο το ποσό
Μπορείς να κάνεις και εγγραφή στο https://my.rae.gr/ και να κάνεις αίτημα/παράπονο
Χρέωση τέλους απενεργοποίησης ενώ στην ουσία δεν υπήρχε καμία προσφορά σε ισχύ.
δεν ξέρω καν τι είναι αυτό
Απενεργοποίηση προγράμματος "¨Συνέπειας" λόγω ΚΟΤ-Β
κάποιες εταιρίες όντως δεν εφαρμόζουν συνέπεια στο ΚΟΤ , οφείλανε όμως να σε ενημερώσουνε
Πραγματικά αυτόν τον λογαριασμό παίζει να τον εκτυπώσω να τον δείξω στη μάνα μου που παραπονιόταν που έπρεπε να πληρώσουμε 100€ για εγγύηση στη ΔΕΗ + οποία έξοδα για ηλεκτρολογικό σχέδιο για το σπίτι των παππούδων..
- - - Updated - - -
Guys, επειδή σε λίγο θα καρυδώσω τη γυναίκα μου που ενώ μιλάω δεν έκανε τίποτα για τη μάνα της (όταν είχε πάρει τηλέφωνο και τη ζενίθ, δεν της είπαν ότι έχει λήξει το συμβόλαιο), έχετε στο μυαλό σας την καλύτερη λύση για ρεύμα και αέριο μαζί; Ή να κοιτάξω τα νέα προγράμματα my home online + αέριο από τη ΔΕΗ;
Πραγματικά αυτόν τον λογαριασμό παίζει να τον εκτυπώσω να τον δείξω στη μάνα μου που παραπονιόταν που έπρεπε να πληρώσουμε 100€ για εγγύηση στη ΔΕΗ + οποία έξοδα για ηλεκτρολογικό σχέδιο για το σπίτι των παππούδων..
- - - Updated - - -
Guys, επειδή σε λίγο θα καρυδώσω τη γυναίκα μου που ενώ μιλάω δεν έκανε τίποτα για τη μάνα της (όταν είχε πάρει τηλέφωνο και τη ζενίθ, δεν της είπαν ότι έχει λήξει το συμβόλαιο), έχετε στο μυαλό σας την καλύτερη λύση για ρεύμα και αέριο μαζί; Ή να κοιτάξω τα νέα προγράμματα my home online + αέριο από τη ΔΕΗ;
Το αέριο ναι έχει 5 ευρώ πάγιο μηνιαιο και 0.05 σταθερό το ρεύμα στα σταθερά είναι ακριβούτσικο 0.18,αν έχει κοτ θα κατέβει
Το αέριο ναι έχει 5 ευρώ πάγιο μηνιαιο και 0.05 σταθερό το ρεύμα στα σταθερά είναι ακριβούτσικο 0.18,αν έχει κοτ θα κατέβει
Της ΔΕΗ τα γνωρίζω τα προγράμματα. Απλά επειδή εγώ δεν έχω αέριο, δεν γνωρίζω τι παίζει στην αγορά, για αυτό ρώτησα μήπως υπάρχει κάποια λύση με Ρεύμα+Αέριο μαζί και δεν το γνωρίζω εγώ!
Θέλω να δείτε δεν με νοιάζει που έχω στοιχεία είναι σωστές οι χρεώσεις και έχω και κοτ μια με χρεώνει με 0,11 κάι μια με 0.9 στην κατανάλωση ημέρα; Κοτ έχω θ πρέπει να το ξανακάνω;
- - - Updated - - -
Θέλω να δείτε δεν με νοιάζει που έχω στοιχεία είναι σωστές οι χρεώσεις και έχω και κοτ μια με χρεώνει με 0,11 κάι μια με 0.9 στην κατανάλωση ημέρα; Κοτ έχω θ πρέπει να το ξανακάνω;
εδώ έχω φωτογραφία δεν ξέρω πως την ανεβάζεις αλλιώς
υπάρχει κάποια λύση με Ρεύμα+Αέριο μαζί και δεν το γνωρίζω εγώ!
ποτέ double , είναι κανόνας
- - - Updated - - -
μια με χρεώνει με 0,11 κάι μια με 0.9 στην κατανάλωση ημέρα;
το μισό είναι online το άλλο μισό Γ1
αν ήρθες απο άλλο πάροχο και χρεώθηκες Γ1 , καταγγελία , αλλιώς σωστό είναι
Απαράδεκτη η efa energy. Πήρε τους πελάτες με την προσφορά μέχρι τέλος Σεπτεμβρίου, και έρχεται αρχές Δεκεμβρίου να ανακοινώσει:
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε, βάσει του άρθρου 30 του ΚΠΗΕ, ότι προβαίνουμε σε αλλαγή χρέωσης προμήθειας του τιμολογίου σας, με το πέρας 6μήνου από την ενεργοποίησή του, λόγω της απρόβλεπτης αύξησης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας στη χονδρεμπορική αγορά ενέργειας.
Ειδικότερα, η Ημερήσια και Νυχτερινή χρέωση ΗΕ οικιακών προγραμμάτων (Fix Power Home & Fix Power Home N), θα μεταβληθεί σε 0,185€/KWh, και το πάγιο σε 14,9€/μήνα. H Ημερήσια και Νυχτερινή χρέωση ΗΕ επαγγελματικών προγραμμάτων (Fix Power Business 1 & Fix Power Business 2), θα μεταβληθεί σε 0,185€/KWh, και το πάγιο σε 19,9€/μήνα.
Παρέχεται η δυνατότητα δωρεάν μετάβασης σε οποιοδήποτε εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα, καθώς και αζήμιας καταγγελίας της σύμβασης προμήθειας ΗΕ εντός προθεσμίας εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών, από την ενημέρωσή σας. Περισσότερες πληροφορίες στο www.efaenergy.gr/fix-power
-> Αύξηση του παγίου από 3,90€/μήνα σε 14,9€/μήνα (282% αύξηση) :!:
-> Αύξηση κιλοβατώρας από 0,088€ σε 0,185€ (110% αύξηση) :!:
:down:
Και μάλιστα το ανακοινώνει από τώρα για τη συμπλήρωση του 6μηνου, δίνοντας προθεσμία 2 μηνών για αποχώρηση αζημίως (αλλιώς έχει ρήτρα αποχώρησης 120€).
Δηλαδή αν θες να μείνεις το 6μηνο με τις χαμηλές τιμές, και να φύγεις μετά τον 6ο μήνα λόγω της τεράστιας αύξησης του παγίου και του τιμοκαταλόγου
:down:
Ενώ αν φύγεις στο 2μηνο για να γλιτώσεις τα 120 ευρώ της ρήτρας θα πρέπει να πας από τώρα στα ακριβά προγράμματα της ΔΕΗ.
Που θα μπορούσες να έχεις επιλέξει εξαρχής τα φθηνά προγράμματα τη ΔΕΗ, να μην έμπλεκες με την EFA και να είχες τη χαμηλή τιμή όσο την κρατούσε η ΔΕΗ.
232920
Και πάλι θεωρώ πως το κέρδος ίσως να είναι μεγαλύτερο αν εξαντλήσεις το 6μηνο και να πληρώσεις τα 120€ αν κάποιος το έκανε έστω και τέλος Σεπτέμβρη το συμβόλαιο. Ειδάλλως την 60η μέρα τραβάς μια καταγγελία σύμβασης, δηλαδή κάπου στις 5-6 Φεβρουαρίου, και ανάλογος επιλέγεις κάποιο άλλο πρόγραμμα τοτε
Και πάλι θεωρώ πως το κέρδος ίσως να είναι μεγαλύτερο αν εξαντλήσεις το 6μηνο και να πληρώσεις τα 120€ αν κάποιος το έκανε έστω και τέλος Σεπτέμβρη το συμβόλαιο. Ειδάλλως την 60η μέρα τραβάς μια καταγγελία σύμβασης, δηλαδή κάπου στις 5-6 Φεβρουαρίου, και ανάλογος επιλέγεις κάποιο άλλο πρόγραμμα τοτε
Nαι πρέπει ο καθένας να κάνει τους υπολογισμούς του ανάλογα με τις καταναλώσεις του.
Απλά το ότι το ανακοινώνουν τόσο νωρίς κάνει τον πελάτη να χάνει πάσα ιδέα που τους εμπιστέυτηκε (από το να πήγαινε στη ΔΕΗ), συν του ότι τον παγιδεύουν (είτε να φύγει στο 2 μηνο για να μην φάει τη ρήτρα, είτε να κάτσει το 6μηνο και να φαει τη ρήτρα). Αν το ανακοίνωναν έστω στο 4μηνο θα ήταν πιο έντιμο, ώστε ο πελάτης που έφευγε στο 6μηνο να μη φάει τη ρήτρα. Μιλάμε πάντα για συμβάσεις που έγιναν τέλος Σεπτέμβρη.
Nαι πρέπει ο καθένας να κάνει τους υπολογισμούς του ανάλογα με τις καταναλώσεις του.
Απλά το ότι το ανακοινώνουν τόσο νωρίς κάνει τον πελάτη να χάνει πάσα ιδέα που τους εμπιστέυτηκε (από το να πήγαινε στη ΔΕΗ), συν του ότι τον παγιδεύουν (είτε να φύγει στο 2 μηνο για να μην φάει τη ρήτρα, είτε να κάτσει το 6μηνο και να φαει τη ρήτρα). Αν το ανακοίνωναν έστω στο 4μηνο θα ήταν πιο έντιμο, ώστε ο πελάτης που έφευγε στο 6μηνο να μη φάει τη ρήτρα. Μιλάμε πάντα για συμβάσεις που έγιναν τέλος Σεπτέμβρη.
αν δε βγαίνουν δε γίνεται κάτι άλλο , το ίδιο έκανε και η NRG με συμβάσεις Σεπτεμβρίου (μέχρι 15/9 περίπου έδινε με fixed στα 9,90 ), στο δίμηνο ξεκίνησε ειδοποιήσεις
φυσικά και χάνει πελάτες έτσι , είναι η δεύτερη κίτρινη , η πρώτη ήταν οτι διαβεβαίωνε γραπτώς οτι σε πελάτες ΚΟΤ το τιμολόγιο ήταν βάσει του προγράμματος και τελικά τους πέταξε στη Volton με ρήτρα
Μπορεί κάποιος να πει οτι είναι μικρή εταιρία αλλά η Solar που είναι και αυτή μικρή εταιρία , δεν έχει κάνει καμία αλλαγή ακόμα σε παλιούς πελάτες, εδώ κράτησαν και τα ΕΛΤΑ σε 12μηνα συμβόλαια (οι πιο παλιοί είχαν μια αύξηση το καλοκαίρι)
Και πάλι θεωρώ πως το κέρδος ίσως να είναι μεγαλύτερο αν εξαντλήσεις το 6μηνο και να πληρώσεις τα 120€ αν κάποιος το έκανε έστω και τέλος Σεπτέμβρη το συμβόλαιο. Ειδάλλως την 60η μέρα τραβάς μια καταγγελία σύμβασης, δηλαδή κάπου στις 5-6 Φεβρουαρίου, και ανάλογος επιλέγεις κάποιο άλλο πρόγραμμα τοτε
Δεν ξέρω αν εννοείς τι σημαίνει "καταγγελία σύμβασης" ή θέλεις να πεις κάτι άλλο.
Καταγγελία σύμβασης σημαίνει διακοπή ρευματοδότησης.
Δεν ξέρω αν εννοείς τι σημαίνει "καταγγελία σύμβασης" ή θέλεις να πεις κάτι άλλο.
Καταγγελία σύμβασης σημαίνει διακοπή ρευματοδότησης.
Δεν συμαίνει αυτό που λες.
Και η αλλαγή παρόχου (χωρίς καμία διακοπή ρευματοδότησης) "φορητότητα" δηλαδή όπως στα κινητά αποτελεί αυτόματη καταγγελία (χωρίς να κάνεις τίποτα)
Άρα πρέπει να είσαι στον νέο πάροχο πριν τις 60 μέρες για να μη φας τα 120 ευρώ της ρήτρας.
Εγώ που έτρεξα το 24μηνο για τις δικές μου καταναλώσεις, με νυχτερινό (σημαντικό, διότι στη ΔΕΗ χρεώνεται λιγότερο το νυχτερινό), είτε έχω πάει σε ΔΕΗ πριν τις 60 μέρες από σήμερα (με τις τωρινές ακριβές τιμές της ΔΕΗ δυστυχώς), είτε καθίσω το 6μηνο από την ενεργοποίηση στην ΕΦΑ και φύγω μετά για ΔΕΗ, πληρώνοντας τα 120 ευρώ της ρήτρας, είναι σχεδόν το ίδιο ποσό. Με το μόνο ρίσκο η ΔΕΗ να ανεβάσει κι άλλο τις τιμές αν περάσει κι άλλο ο καιρός. Το να παραμείνω στην ΕΦΑ όλο το 24μηνο δεν συμφέρει, μου βγαίνει ακριβότερο. Και κανείς δε μου λέει ότι δεν θα έρθει πάλι σε λίγους μήνες η ΕΦΑ να ξανακάνει τρελή αύξηση στο πάγιο και στον τιμοκατάλογο.
- - - Updated - - -
Οι τύποι στον Ήρωνα απίστευτοι
Άφησαν το πάγιο στα 35 ευρώ/μήνα
Και διπλασίασαν την κιλοβατώρα από 0,11 ευρώ σε 0,205 :rofl:
https://www.heron.gr/energy/electricity/gia-to-spiti/home-fix/
@ ADSLgr.com All rights reserved.