ΕΕΤΤ: Δημόσια Διαβούλευση για την παροχή Υπηρεσιών Φωνής μέσω πρωτοκόλλου IP

[nm96027]

Απαντήσεις στην "Δημόσια Διαβούλευση της ΕΕΤΤ Αναφορικά με τους όρους που πρέπει να συνοδεύουν την παροχή Υπηρεσιών Φωνής μέσω πρωτοκόλλου IP ή/και Υπηρεσιών Φωνής μέσω Διαδικτύου και την παροχή Υπηρεσιών Πρόσβασης στο Διαδίκτυο καθώς και τους όρους που αφορούν θέματα προστασίας καταναλωτών"

Στη συγκεκριμένη Δημόσια Διαβούλευση έλαβαν μέρος και κατέθεσαν τις απόψεις τους οι ακόλουθοι πάροχοι δικτύων ή/και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και φορείς καταναλωτών:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. Teledome
12.
13.
14.
15.

Οι απαντήσεις των συμμετεχόντων στη Δημόσια Διαβούλευση δημοσιεύονται αυτούσιες. Η εταιρεία Teledome θεωρεί τις απαντήσεις - παρατηρήσεις της ως εμπιστευτικού χαρακτήρα και επομένως δεν δημοσιεύονται.

Πηγή: ΕΕΤΤ

[agmarios]

Η vivodi δεν απάντησε;

[karavagos]

... καθώς και τους όρους που αφορούν θέματα προστασίας καταναλωτών

Κρίμα που το εδώ forum απουσίαζε...

Το παρόν σχέδιο δεν προβλέπει, πουθενά, κυρώσεις διοικητικές ή οικονομικές, όταν οι πάροχοι δεν ανταποκρίνονται, στις υποχρεώσεις τους.

Και το αρχικό κείμενο της διαβούλευσης:

ΥΓ: Πολύ κακώς η ΕΕΤΤ έμπλεξε το VoIP με την προστασία των καταναλωτών.

[mondeo]

Η vivodi δεν απάντησε;

Τι να απαντήσει........
Όταν το καράβι βουλιάζει.........

[No-Name]

Βλακείες είπαν όλοι......για να μην σχολιάσω επικοδομητικά τι άποψη έχουν για το δωρεάν τηλέφωνο βλαβών

[nm96027]

Η Forthnet διαφωνόντας με την εγγραφη υποβολη αιτημάτων-παραπόνων, με το παρακάτω επιχειρημα:

Η προτεινόμενη διαδικασία, αντίθετα, ουσιαστικά απαξιώνει την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, η οποία χαρακτηρίζεται από μεγαλύτερη αμεσότητα και ενδείκνυται σε πολλές περιπτώσεις, όπως, για παράδειγμα, όταν πρόκειται για ένα απλό αίτημα-παράπονο που επιλύεται άμεσα από τον πάροχο κλπ.

Καλο ε;

ΥΓ Δικιο εχεις noname22: πολυ εκνευριστικη η σημειωση ολων για την χρεωση του τηλεφωνου των βλαβων.

[No-Name]

Οι ιδιωτικοί Τ.Π λειτουργούν με έναν πολύ περιεργο τρόπο....διάβασα όλες τις απαντήσεις και μπορώ να πώ ότι με "τέτοιο υφάκι" δεν απάντησε ο ΟΤΕ και Net1 όλοι οι άλλοι είναι πάρε τον έναν και βάρα τον άλλον.......

[lewton]

ΥΓ: Πολύ κακώς η ΕΕΤΤ έμπλεξε το VoIP με την προστασία των καταναλωτών.

Συμφωνώ.

[foyltaka]

Οι ιδιωτικοί Τ.Π λειτουργούν με έναν πολύ περιεργο τρόπο....διάβασα όλες τις απαντήσεις και μπορώ να πώ ότι με "τέτοιο υφάκι" δεν απάντησε ο ΟΤΕ και Net1 όλοι οι άλλοι είναι πάρε τον έναν και βάρα τον άλλον.......

Τα παραχαιδεμένα παιδάκια έχουν τέτοιο "υφάκι".
Έτσι κι'αλλιώς ποιός θα τους κάνει ντά ;

[A_gamer]

Η Teledome όμως γιατί ποτέ δεν αποκαλύπτει τίποτα;

[No-Name]

Η Teledome όμως γιατί ποτέ δεν αποκαλύπτει τίποτα;

Γιατι απλά δεν υπάρχει

[paravoid]

Αχαχαχα, η ON είναι τραγική!
Είναι η μόνη που διαφώνησε στην δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη και στην παρουσίαση σε εμφανές σημείο των στατιστικών του τηλεφωνικού κέντρου...

Τραγική εταιρία...

[nrg_polini]

Διαβαζοντας τις συμπληρωματικες μαλ..... της Forthnet εχω να πω οτι οι ανθρωποι ειναι ΓΕΛΙΟΙ.

[raspoutiv]

καλά ρε, μη μου πείτε ότι διαβάσατε όλες τις ανακοινώσεις τους;

[Astale]

καλά ρε, μη μου πείτε ότι διαβάσατε όλες τις ανακοινώσεις τους;