Συνέντευξη τύπου του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου της Wind κ. Ν. Ζαρκαλή

[nm96027]

Συνέντευξη τύπου παραχώρησε την εβδομάδα που μας πέρασε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Wind κ. Νάσος Ζαρκαλής, κατά την διάρκεια της οποίας συνόψισε τα βασικά σημεία της μέχρι σήμερα πορείας της εταιρείας καθώς και τις μελλοντικές προκλήσεις. Σε ένα πλαίσιο συγκρατημένης αισιοδοξίας, χωρίς ωστόσο να υποβαθμίζονται οι όποιοι πιθανοί κίνδυνοι, ο κ. Ζαρκαλής ξεκίνησε την τοποθέτηση του υπενθυμίζοντας πως κατά την τριετία που πέρασε η Wind έθεσε τρεις βασικούς στόχους:

1. Τον εμπορικό μετασχηματισμό
2. Την αλλαγή της δομής κόστους της εταιρείας
3. Την επιδίωξη στρατηγικών κινήσεων που δημιουργούν νέα δεδομένα (game changers)

Ο πρώτος άξονας, ο εμπορικός μετασχηματισμός, περιλαμβάνει όλες εκείνες τις αλλαγές που έγιναν και αφορούν την σχέση της εταιρείας. Οι αλλαγές αυτές, οι οποίες έχουν ολοκληρωθεί πλέον, σχετίζονταν με το μάλλον ταλαιπωρημένο brand της εταιρείας, τον εκσυγχρονισμό του δικτύου ο οποίος έχει ολοκληρωθεί κατά τα 2/3, τις αλλαγές στις προϊοντικές γραμμές και το λανσάρισμα ενός απλού συμβολαίου.

Η αναδιάρθρωση της δομής κόστους της WIND, δηλαδή ο δεύτερος άξονας, αφορούσε την δημιουργία ενός οργανισμού χωρίς περιττά κόστη, με απλές διαδικασίες και συνολικά αποτελεσματικότερη λειτουργία (40% μείωση κόστους λειτουργίας).

Ο τρίτος στόχος της εταιρείας παρουσιάζει μεγαλύτερο ενδιαφέρον αφού αυτές οι επιδιωκόμενες συνεργασίες χωρίζονται σε τρεις επιμέρους υπο-στόχους:

• Συνεργασία στις λιανικές πωλήσεις: Public. Ο κ. Ζαρκαλής έπλεξε το εγκώμιο της διοίκησης του Public τονίζοντας με ιδιαίτερα θερμά λόγια την κοινή εταιρική κουλτούρα και την πρόοδο της συνεργασίας
• Συνεργασία στις υποδομές: RAN Sharing με την Vodafone)
• Consolidation της αγοράς σταθερής τηλεφωνίας/Internet

Και ενώ τα δύο πρώτα σημεία έχουν ολοκληρωθεί ή βαίνουν προς πραγματοποίηση, το τρίτο μένει να πραγματωθεί. Σε σχετική ερώτηση, που τέθηκε αργότερα, ο κ. Ζαρκαλής δεν αρνήθηκε πως υπάρχουν σε εξέλιξη συζητήσεις στην αγορά της σταθερής τηλεφωνίας, χωρίς όμως να σημαίνει κάτι ιδιαίτερο αφού παρόμοιες συζητήσεις στον κλάδο υπάρχουν εδώ και χρόνια. Έτσι το περίφημο consolidation θα συμβεί είτε με ενεργητικό τρόπο πχ εξαγορές (αν και σε αυτή την περίπτωση το ζητούμενο δεν θα είναι η τιμή της πώλησης αλλά τα υπάρχοντα δάνεια) ή με παθητικό τρόπο (κλείσιμο εταιρειών). Πάντως ο κ. Ζαρκαλής εμφανίστηκε πεπεισμένος πως το σχήμα των 6 υπαρχόντων παρόχων σταθερής τηλεφωνίας και internet δεν είναι βιώσιμο και πως κάποια στιγμή θα μειωθούν.

Ωστόσο παρά την εκπλήρωση αρκετών στόχων που έθεσε η διοίκηση της Wind, τα νούμερα για το σύνολο της αγοράς κινητής τηλεφωνίας δεν είναι ευνοϊκά. Το πρώτο τρίμηνο του 2013 η αγορά κινητής τηλεφωνίας έπεσε σε επίπεδο εσόδων κατά 20% σε σύγκριση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2012 ενώ αν πάμε πίσω στο 2008 η πτώση είναι της τάξης του 51%. Εδώ πρέπει να διευκρινιστεί πως μεγάλο κομμάτι της μείωσης οφείλεται στην μείωση των τελών τερματισμού κινητής τηλεφωνίας. Ενδεικτικά, από την πρώτη του 2012-2013 (20%) το 8% οφείλονταν στα τέλη τερματισμού και το υπόλοιπο 12% σε άλλους παράγοντες (ύφεση). Ο κ. Ζαρκαλής εκτίμησε πως η μείωση στα έσοδα της κινητής τηλεφωνίας θα επιβραδυνθεί και πως για το 2013 θα πλησιάσει το 15%.

Η Wind έχει καταφέρει να αναστρέψει το αρνητικό κλίμα στο πελατολόγιο της και να σταματήσει την διαρροή πελατών που σημειώνονταν τα τελευταία χρόνια (-90.000 πελάτες το 2011, -45.000 το 2012) και πλέον προσθέτει πελάτες.

Σχετικά με το 4G-LTE υπενθυμίστηκε πως ο υπάρχων εξοπλισμός της Huawei είναι LTE Ready και πως η Wind θα προχωρήσει στο λανσάρισμα τέτοιων υπηρεσιών με την χρήση φάσματος από το ψηφιακό μέρισμα στα 800MHz όταν αυτό δημοπρατηθεί στα τέλη του 2014.

Ερωτώμενος για το VDSL ο κ. Ζαρκαλής εκτίμησε πως δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες στις ευρυζωνικές συνδέσεις.

Για την συνεργασία του RAN Sharing με την Vodafone ο επικεφαλής της Wind δήλωσε πως πρωτεύον στόχος είναι η δημιουργία ενός εξαιρετικού δικτύου και όχι η μείωση του κόστους, το οποίο έπεται ως στόχος. Για το θεσμικό πλαίσιο της κινητής τηλεφωνίας είπε χαρακτηριστικά πως έχουμε ένα αρτιότατο πλαίσιο το οποίο ουσιαστικά δεν εφαρμόζεται, υπογραμμίζονταν την απόσταση που μας χωρίζει μέχρι την απρόσκοπτη υλοποίηση του.

Τέλος, αρνητικός εμφανίστηκε για το θέμα των MVNO, όχι γιατί οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας δεν το επιθυμούν, αλλά γιατί δεν είναι οικονομικά βιώσιμο.

adslgr.com

[Jazzer]

Ερωτώμενος για το VDSL ο κ. Ζαρκαλής εκτίμησε πως δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες στις ευρυζωνικές συνδέσεις.

Δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες ή μήπως δε θέλουν/μπορούν να επενδύσουν στην ανάπτυξη του VDSL ;

[SABBATH]

Η μπορεί πολύ απλά να ετοιμάζονται για αγορά/συγχώνευση με κάποια άλλη εταιρεία που να έχει ήδη υποδομες

[paravoid]

Δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες ή μήπως δε θέλουν/μπορούν να επενδύσουν στην ανάπτυξη του VDSL ;

Δεν υπάρχει η ανάλογη ζήτηση για premium προϊόν (= markup στην τιμή) που να κάνει απόσβεση του αυξημένου κόστους υποδομών. Στον περισσότερο κόσμο ούτε 1€ markup δεν θα μπορούσες να βάλεις, οπότε αναγκαστικά απευθύνεσαι σε πολύ μικρό κοινό όπου εκεί πάλι δύσκολα θα δεχόταν να πληρώσει 15€ ή 20€ το μήνα. Με ρίσκο πάντα ότι ο incumbent θα σε έσκιζε στον ανταγωνισμό γιατί έχει τα μεγέθη ώστε να έχει συνεργείο σε κάθε γειτονιά.

Οικονομολόγος δεν είμαι αλλά πολύ λογικό μου φαίνεται. Η ελληνική αγορά είναι τελείως stagnated και οι ΑDSL ταχύτητες είναι ακόμα αποδεκτές για τους περισσότερους. Έχεις δει εταιρία διεθνώς να κάνει μεγάλες επενδύσεις για premium προϊόντα σε υπανάπτυκτες αγορές;

[thenetpoet]

Δεν υπάρχει η ανάλογη ζήτηση για premium προϊόν (= markup στην τιμή) που να κάνει απόσβεση του αυξημένου κόστους υποδομών. Στον περισσότερο κόσμο ούτε 1€ markup δεν θα μπορούσες να βάλεις, οπότε αναγκαστικά απευθύνεσαι σε πολύ μικρό κοινό όπου εκεί πάλι δύσκολα θα δεχόταν να πληρώσει 15€ ή 20€ το μήνα. Με ρίσκο πάντα ότι ο incumbent θα σε έσκιζε στον ανταγωνισμό γιατί έχει τα μεγέθη ώστε να έχει συνεργείο σε κάθε γειτονιά.

Οικονομολόγος δεν είμαι αλλά πολύ λογικό μου φαίνεται. Η ελληνική αγορά είναι τελείως stagnated και οι ΑDSL ταχύτητες είναι ακόμα αποδεκτές για τους περισσότερους. Έχεις δει εταιρία διεθνώς να κάνει μεγάλες επενδύσεις για premium προϊόντα σε υπανάπτυκτες αγορές;

Σωστό το σκεπτικό σου φίλε μου.
Βέβαια είναι λίγο νωρίς να μιλάμε για τη ζήτηση της αγοράς για vdsl αφού :
α) Στις περισσότερες περιοχές ενεργοποιήθηκε το vdsl μόλις πριν κανένα μήνα.
β) Οι εναλλακτικοί πάροχοι δεν το πολυδιαφημίζουν γιατί ουσιαστικά γίνονται μεταπωλητές του ΟΤΕ (στις συνδέσεις από το καφάο).
γ) Υπάρχει σαφής προτίμηση στην πώληση internet μέσα από το δίκτυο της κινητής που αποφέρει στους παρόχους μεγαλύτερο κέρδος και λόγω υψηλότερης τιμής πώλησης και επειδή χρησιμοποιούν το υπάρχον δίκτυο τους με κάποιες αναβαθμίσεις στις κεραίες και το backhauling.

[nm96027]

Δεν υπάρχει η ανάλογη ζήτηση για premium προϊόν (= markup στην τιμή) που να κάνει απόσβεση του αυξημένου κόστους υποδομών. Στον περισσότερο κόσμο ούτε 1€ markup δεν θα μπορούσες να βάλεις, οπότε αναγκαστικά απευθύνεσαι σε πολύ μικρό κοινό όπου εκεί πάλι δύσκολα θα δεχόταν να πληρώσει 15€ ή 20€ το μήνα. Με ρίσκο πάντα ότι ο incumbent θα σε έσκιζε στον ανταγωνισμό γιατί έχει τα μεγέθη ώστε να έχει συνεργείο σε κάθε γειτονιά.

Οικονομολόγος δεν είμαι αλλά πολύ λογικό μου φαίνεται. Η ελληνική αγορά είναι τελείως stagnated και οι ΑDSL ταχύτητες είναι ακόμα αποδεκτές για τους περισσότερους. Έχεις δει εταιρία διεθνώς να κάνει μεγάλες επενδύσεις για premium προϊόντα σε υπανάπτυκτες αγορές;

Δεν είμαι σίγουρος πως αυτό είναι το κυρίως πρόβλημα (αν και ασφαλώς όντως είναι). Νομίζω πως το πρώτο λανσάρισμα VDSL του ΟΤΕ κατέγραψε μικρή ποσοτική κίνηση γιατί αφενός η ίδια διαθεσιμότητα ήταν μικρή σε επίπεδο πληθυσμού (4 επαρχιακές πόλεις και του Ζωγράφου, thats it) και αφετέρου δεν μιλάμε για περιοχές όπου το adsl εμφάνιζε σοβαρά προβλήματα. Αντιθέτως έχω την εντύπωση πως με το δεύτερο κύμα ενεργοποιήσεων VDSL στα νότια προάστια της Αθήνας (και σε μερικά βόρεια) όπου η παροχή adsl ήταν εξόχως προβληματική θα δούμε πολύ μεγαλύτερη ζήτηση.

[nnn]

Δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες ή μήπως δε θέλουν/μπορούν να επενδύσουν στην ανάπτυξη του VDSL ;

Τι μου θυμίζει, τι μου θυμίζει...
α ναι δεν χρειαζόμαστε ταχύτητες πάνω από 512 Kbps....

[marcus1]

""Ερωτώμενος για το VDSL ο κ. Ζαρκαλής εκτίμησε πως δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες στις ευρυζωνικές συνδέσεις.""

Nαι. Ζήτηση υπάρχει μόνο όπου οι εναλλακτικοί μπορούν να κάνουν τους μεταπωλητές του ΟΤΕ ξοδεύοντας τις λιγότερες δυνατές πενταροδεκάρες (αν είναι δυνατόν, και τίποτα) σε υποδομές. Αμα βέβαια ο ΟΤΕ ξεκινήσει διάθεση από τις καμπίνες, ξαφνικά θα .... ανακαλύψουν ζήτηση και θα φωνάζουν στην ΕΕΤΤ για χονδρική πώληση/το κομμάτι τους στην (έτοιμη) πίτα.

Μήπως να σταματήσουμε να τους λέμε "εναλλακτικούς" και να τους λέμε "εικονικούς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους"? (όπως : virtual reality)

[Jazzer]

Τι μου θυμίζει, τι μου θυμίζει...
α ναι δεν χρειαζόμαστε ταχύτητες πάνω από 512 Kbps....

Το χειρότερο από όλα είναι ότι σε ένα εξειδικευμένο τεχνολογικό forum όπως το adslgr.com, υπάρχουν ακόμα μέλη που αποδέχονται αυτή τη "λογική" ότι δήθεν δε χρειαζόμαστε μεγαλύτερες ταχύτητες από αυτές του adsl και ότι "είμαστε εντάξει" !

[Panagioths]

Συμπερασματικά αποκωδικοποιούμε ότι:
1. Το ran sharing θα γίνει οπωσδήποτε και είναι κρίσιμης σημασίας για την εταιρεία
2. 4G θα δούμε από αυτούς σε ενάμιση χρόνο περίπου
3. Το vDSL δεν το έχουν σε προτεραιότητα άρα δεν πρόκειται να κάνουν και σπουδαίες επεκτάσεις σε όσα σημεία/κέντρα δεν το δίνουν π.χ. Καλαμάτα που forthnet & ΟΤΕ το δίνουν μήνες τώρα!
4. Θα αγοράσουν κάποια άλλη εταιρεία σταθερής στο επόμενο διάστημα.
5. Εξακολουθούν να στέκονται ως τροχοπέδη για τους MVO (και καλά δεν είναι βιώσιμο κάτι τέτοιο, χαζομάρες νταβατζίδικες)

Συνεπώς η WIND θα λειτουργήσει συντηρητικά, θα βελτιώσει το υπάρχον δίκτυό της, δεν θα προχωρήσει σε επενδύσεις και σε καμία περίπτωση δεν θα καινοτομήσει όπως μας συνήθιζε πολύ παλιά. Θα ανασκουμπωθεί στο καβούκι της και θα ακολουθήσει τις εξελίξεις των άλλων!

[george94]

Ερωτώμενος για το VDSL ο κ. Ζαρκαλής εκτίμησε πως δεν υπάρχει ζήτηση για μεγάλες ταχύτητες στις ευρυζωνικές συνδέσεις.

Ότι δεν φθάνει η αλεπού τα κάνει κρεμαστάρια.

[2048dsl]

Η μπορεί πολύ απλά να ετοιμάζονται για αγορά/συγχώνευση με κάποια άλλη εταιρεία που να έχει ήδη υποδομες

Ας πούμε πχ forthnet/nova; :P

[Zinc]

Τέλος, αρνητικός εμφανίστηκε για το θέμα των MVNO, όχι γιατί οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας δεν το επιθυμούν, αλλά γιατί δεν είναι οικονομικά βιώσιμο.

Λογικό μου φαίνεται. Απορώ τι πάει να κάνει η Cyta με τη Vodafone. Πριν ακόμη ξεκινήσει βλέπω από μακριά το... dead end.

[paravoid]

Το χειρότερο από όλα είναι ότι σε ένα εξειδικευμένο τεχνολογικό forum όπως το adslgr.com, υπάρχουν ακόμα μέλη που αποδέχονται αυτή τη "λογική" ότι δήθεν δε χρειαζόμαστε μεγαλύτερες ταχύτητες από αυτές του adsl και ότι "είμαστε εντάξει" !

Ποιοί δεν χρειαζόμαστε; Ναι, η πλειονότητα δεν το χρειάζεται. Δεν έχει καμία σχέση με τις αηδίες της Σούλας προ ετών, η κατάσταση είναι πολύ διαφορετική σήμερα. Αν δεν είναι προφανές γιατί, μπορώ να επιχειρηματολογήσω περαιτέρω.

Σε αυτό το εξειδικευμένο τεχνολογικό forum υπάρχει μια χούφτα ανθρώπων που θα το πλήρωνε γιατί το χρειάζεται ή γιατί απλά το γουστάρει. Για κάνε ένα poll τους γνωστούς που δεν ξέρουν τι είναι το adslgr και ρώτα τους «πόσα θα έδινες για να έχεις 2-3 φορές πιο γρήγορο internet;». Σοβαρά, κάντο

[OxAp0d0]

Σε αυτό το εξειδικευμένο τεχνολογικό forum υπάρχει μια χούφτα ανθρώπων που θα το πλήρωνε γιατί το χρειάζεται ή γιατί απλά το γουστάρει. Για κάνε ένα poll τους γνωστούς που δεν ξέρουν τι είναι το adslgr και ρώτα τους «πόσα θα έδινες για να έχεις 2-3 φορές πιο γρήγορο internet;». Σοβαρά, κάντο

H αλήθεια είναι πως ούτε κι εγώ θα έδινα παραπάνω €€€ για ταχύτητα στο ντερνέτς. Πιάνω 16ΜΒ και είμαι απόλυτα ικανοποιημένος. Όχι πως δε θα μου άρεσε να κατεβαίνει το επεισόδιο ή η ταινία που θέλω να δω στο λεπτό αντί για το εικοσάλεπτο που θέλει τώρα, απλά στη φάση που είμαι (οικονομικά) δε θα πλήρωνα διπλάσια χρήματα για τη διπλάσια ταχύτητα.

Απο 'κει και πέρα όμως, το να λέμε σε στυλ Σούλας πως στην Ελλάδα δεν υπάρχει ενδιαφέρον για μεγαλύτερες ταχύτητες είναι υποκρισία. Όχι μόνο υποβαθμίζει τις ανάγκες ενός ολόκληρου λαού για να δικαιολογήσει τη γελεία κατάσταση με τη vDSL, τον ΟΤΕ και την ΕΕΤΤ στην Ελλάδα, αλλά αυτή η άποψη πάει πίσω και οποιαδήποτε προσπάθεια για τεχνολογική ανάπτυξη στο ρημαδοτόπο μας.

Με την ίδια λογική ο ΟΤΕς έχει αποφασίσει πως στο χωριό μου δεν υπάρχει ανάγκη για ντερνέτι, γιατί, τι να το κάνουν στην τελική οι κάτοικοι που μένουν 4 χιλιόμετρα μακρυά από το ΑΚ. Σε τι χρησιμεύει τέλος πάντων αυτή η βλακεία;
Έτσι έχει αφήσει ακόμα τα εναέρια καλώδια που εγκαταστάθηκαν το 1940, κάθε φορά που βρέχει το τηλέφωνο έχει παράσιτα και κάθε φορά που φυσάει κόβεται το internet.


Τώρα για τη μείωση των λειτουργικών εξόδων, μην το πιάσουμε γιατί θα αρχίσω να πετάω καντήλια. Όλοι οι εργοδότες τρίβουν τα χέρια τους χαρωπά με τη δυνατότητα να ρίξουν τον μισθό του 4ωρου στα 280€ μικτά.