Πρόταση: μήπως είναι καιρός να στείλουμε ένα "γραμμα" στην κυρία Reding?

[ntsili]

από το thread: http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=32845

Η επισυναπτόμενη εικόνα είναι μια απάντηση που έλαβα (άλλο ρώτησα, άλλο μου απαντήσανε) από τον ΟΤΕ και αφορά την χρήση VoIP σε ADSL γραμμές του δικτύου του ΟΤΕ. Με δεδομένο ότι μπορεί να ενδιαφέρει πολλούς υποψήφιους χρήστες voip τηλεφωνίας σε ADSL του ΟΤΕ το καταθέτω μαζί με σύντομο σχολιασμό.

Κατ' αρχήν το πρώτο σχόλιο είναι ότι είναι μια πολύ προσεχτικά γραμμένη απάντηση: Αναφέρεται μόνο στις ADSL γραμμές που ο χρήστης πληρώνει το πάγιο της γραμμής στον ΟΤΕ και ούτε λίγο ούτε πολύ λέει ότι δεν προσφέρεται στην υπηρεσία η δυνατότητα για VoIP και ως εκ τούτου δεν αναγνωρίζεται ως βλάβη η αδυναμία λειτουργίας εφαρμογών VoIP.

Δεν θα ήθελα να σχολιάσω τον όρο "Fast Internet" και προσωπικά τον θεωρώ όχημα παραπλάνησης του καταναλωτή καθώς δεν είναι τυποποιημένος όρος και δεν υπάρχει πουθενά ο ορισμός του συγκεκριμένου όρου από τον ΟΤΕ ή τους ISPs. Παραπλανητικές, εξίσου είναι και οι συγκρίσεις PSTN & ISDN dial-up με την ADSL όταν στις συγκρίσεις δεν λαμβάνεται υπόψιν και δεν ανακοινώνεται πουθενά δημοσίως το contention ratio παραβιάζοντας την νομοθεσία που ορίζει την δημόσια ανακοίνωση των στοιχείων που ορίζουν ποιοτικά την κάθε παρεχόμενη τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία. Η όποια ρυθμιστική αρχή στην Ελλάδα σφυρίζει αμέριμνα.

Η αδυναμία λειτουργίας του VoIP στην επισυναπτόμενη απάντηση, αν και δεν θεωρείται βλάβη, ονομάζεται "πρόβλημα" από τον ΟΤΕ πράγμα που παραπέμπει σε τεχνικούς περιορισμούς που οδηγούν στην κατάσταση αυτή.

Τι γίνεται όμως στην περίπτωση που αγοράζουμε την γραμμή από πάροχο ή κάποιο πακέτο από ISPs που υπόσχεται και τηλεφωνία;

Εάν η γραμμή είναι LLU ή SDSL τότε δεν έχει να κάνει με την περίπτωση μας. Σε όλες όμως τις υπόλοιπες περιπτώσεις με σχεδόν όλα τα δημοφιλή πακέτα, χρησιμοποιούνται οι ADSL γραμμές του ΟΤΕ. Εκεί, μεγάλη σημασία έχει να δούμε τι γράφει η σύμβαση που υπογράφουμε με τον πάροχο. Εάν μας παραπέμπει για κάθε πρόβλημα της γραμμής στον ΟΤΕ ή δεν δηλώνει σαφώς ότι εγγυάται την υπηρεσία Voip τηλεφωνίας τότε μάλλον θα έχουμε πρόβλημα με δεδομένη την παραπάνω θέση του ΟΤΕ.

Σε αυτή την περίπτωση, ίσως η απάντηση να δίνεται από την επιστήμη της ψυχολογίας: Έστω, ότι αγοράζετε ένα προϊον/υπηρεσία από ένα πωλητή με προσφερόμενες προδιαγραφές Α και αδυναμία επιστροφής χρημάτων. Στην πορεία διαπιστώνετε ότι οι προδιαγραφές του προϊόντος/υπηρεσίας δεν ανταποκρίνονται και εσείς συναντάτε δυσκολία να πάρετε πίσω τα χρήματα σας. Ο πωλήτης πλέον διατίνεται με ένα επιπλέον 25% της αρχικής τιμής να σας δώσει τις προδιαγραφές που είχε αρχικά υποσχεθεί. Η ψυχολογία λέει ότι είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα ενδώσετε, λαμβάνοντας την αρχικά υποσχόμενη υπηρεσία με ένα 25% επιπλέον καπέλο.

Νομιζω ότι κάτι ανάλογο είναι εύκολο να γίνει και στην περίπτωση μας: Ο υποψήφιος χρήστης βάζει ADSL 384 με στόχο την μείωση του τηλεφωνικού λογαριασμού ή την ισοστάθμιση της επιπλέον δαπάνης του ADSL από αντίστοιχη μείωση του τηλεφωνικού λογαριασμού μέσω VoIP τηλεφωνίας. Κανείς δεν του λέει ότι δεν υποστηρίζεται τέτοια υπηρεσία από τον ΟΤΕ. Και στο δρόμο, ανακαλύπτει ότι "για να παίξει voip τηλεφωνία" θέλει 512 γραμμή ή 1024 γραμμή σε κάποιες περιπτώσεις. Και φυσικά, παγιδευμένος (καθώς δεν μπορεί να διεκδικήσει τα χρήματα του πίσω) προτιμά να δώσει κάτι επιπλέον με την ελπίδα της εκπλήρωσης του αρχικού του στόχου.

Με βάση τα παραπάνω σχόλια και την επιστολή του ΟΤΕ, η απόκτηση ADSL για χρήση VoIP τηλεφωνίας (σε ADSL γραμμές του δικτύου του ΟΤΕ), κρίνεται μάλλον παρακινδυνευμένη ενέργεια και με σημαντικές και υπαρκτές πιθανότητες αποτυχίας. Το ερώτημα είναι κατα πόσο ο καταναλωτής οφείλει να γνωρίζει τεχνικά όλα τα παραπάνω και γιατί δεν υπάρχει καμιά ενέργεια προστασίας του (ούτε με αστεράκια) στις διαφημίσεις... Ίσως αυτό να είναι άλλη μια απόδειξη του πόσο δεν λειτουργούν οι θεσμοί και οι νόμοι στη χώρα μας.

Σημείωση: Τα παραπάνω αποτελούν προσωπικές απόψεις, πάσα ομοιότης με πρόσωπα ή πράγματα είναι απολύτως συμπτωματική και δεν υπάρχει καμιά καλή, κακή ή άλλη πρόθεση έναντι του οποιουδήποτε.

Προσθήκη spoiler απάντησης ΟΤΕ by yiapap

Spoiler:

Εγώ πάντως ψάχνω την διεύθυνση της αρμόδιας επιτρόπου της Κομισσιόν, Viviane Reding, για να ζητήσω την συνδρομή της ΕΕ στην λύση του προβλήματος. Ως συνήθως, ο Ελληνικός κρατικός μηχανισμός χρειάζεται πρόστιμα και απειλές για να κάνει αυτά που υποχρεούται. Θα προσπαθήσω, στον βαθμό που περνάει από το χέρι μου, να τους τις παράσχω.

Edit: Ιδού και τα στοιχεία επικοινωνίας http://europa.eu.int/comm/commission...t/index_en.htm
Περιττό να σας πω το αυτονόητο, ότι δηλαδή μια ενυπόγραφη επιστολή σε χαρτί μετράει πολύ περισσότερο από ένα φαξ ή email (και με την σειρά τους, ένα φαξ ή ένα email μετράνε πολύ περισσότερο από το τίποτα).

Καλή ιδέα! Ας φτιάξει εδωπέρα κάποιος μια επιστολή στα ελληνικά και εγώ θα φροντίσω να την
μεταφράσω πολύ σύντομα στα γαλλικά. Επισυνάπτουμε μέσα και τις διάφορες απαντήσεις
που έχουμε λάβει από τον ΟΤΕ (όπως η παραπάνω) και την διαδίδουμε ΠΑΝΤΟΥ (fora, sites
κτλ) και όποιος θέλει, την στέλνει (με fax ή email) στην κυρία Reding... Να δούμε τί είναι
τελικά το Fast Internet (ή τί βολεύει μερικούς να είναι)...Να δούμε μετά ποιος είναι αυτός
που τον συμφέρει να 'λιμνάζουν' οι νέες τεχνολογίες σε επίπεδο ΔΙΑΔΟΣΗΣ και ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

[users]

ναι, στήλε της ένα, δεν ειν' κακό

[yiapap]

Το Voip δεν εμπίπτει στην υπηρεσία Fast Internet?
Ούτε βέβαια και καμμιά υπηρεσία μετάδοσης δεδομένων πραγματικού χρόνου να υποθέσω;
Δλδ ούτε το videoconferencing, ούτε τα παιχνίδια Online.

Μετά από λίγο ΤΙ θα επιλέξει ο κ.Στάμελος ότι "δεν εμπίπτει"
Οι εφαρμογές p2p?
Tο Usenet?
To email?

Ά ρε fast ****** που χρειάζεται σε μερικούς.

Ίσως κι ένα Shashdot... για να πούμε τον πόνο μας στην παγκόσμια κοινότητα...

[BlindG]

Πρόσεξε γιατί με αυτά που λες, γιατί μετά το VoIPμπορεί να θεωρήσει αιρετικό και το adslgr !! (και μετά θα τρέχουμε να μαζευόμαστε σε υπόγειες γιάφκες για να τα λέμε και να στέλνουμε προκυρήξεις τυπωμένες σε πολύγραφο ...)

[yiapap]

Σας ενημερώνουμε ότι η υπηρεσία Fast Internet δεν καλύπτει την πρόσβαση στη διεύθυνση www.adslgr.com

Με εκτίμηση
Ο γνωστός Προϊστάμενος

[Tony_Ts]

Ακολουθεί Draft προς σχολιασμό...

Αθήνα 22 Φεβρουαρίου 2006

Προς Viviane.reding@cec.eu.int

Αξιότιμη κα Reding,

Αποφασίσαμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, και να παρακαλέσουμε για τη βοήθειά σας για ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα που έχει προκύψει, κατά τη χρήση ευρυζωνικών συνδέσεων στη χώρα μας.
Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, αισθανόμαστε την ανάγκη να αναφέρουμε λίγα λόγια για εμάς. Αποτελούμε μια κοινότητα 15.000 εγγεγραμένων μελών περίπου, που ασχολούμαστε ενεργά με τις εξελίξεις της ευρυζωνικότητας γενικά αλλά και ειδικότερα στη χώρα μας από το 2002. Άλλα μέλη της κοινότητας ασχολούνται με τις εξελίξεις της ευρυζωνικότητας από χόμπι κι άλλοι επαγγελματικά. Ο χώρος ανταλλαγής των απόψεών μας αλλά και συζήτησης των προβλημάτων, βρίσκεται στην ανεξάρτητη ιστοσελίδα www.adslgr.com
Μετά από το σύντομο αυτό πρόλογο, θα θέλαμε να σας παραθέσουμε το μείζον πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι Έλληνες χρήστες ευρυζωνικών υπηρεσιών και να παρακαλέσουμε για τη δική σας παρέμβαση.

Στη χώρα μας, από το ξεκίνημα της παροχής ADSL συνδέσεων το 1ο εξάμηνο του 2003 έως και σήμερα, ο οργανισμός που κατέχει το 98% περίπου των καλωδιακών συνδέσεων ADSL είναι ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών Ελλάδος (ΟΤΕ). Ο ΟΤΕ κατέχει επίσης και την συντριπτική πλειοψηφία απλών τηλεφωνικών συνδέσεων στην Ελλάδα. Υπάρχουν δύο μοντέλα παροχής υπηρεσιών Internet μέσω των ADSL συνδέσεων του ΟΤΕ τα οποία είναι:
- Ο ΟΤΕ παρέχει επί πληρωμή το κύκλωμα ADSL, κάνοντας χρήση της υπάρχουσας τηλεφωνικής γραμμής του ενδιαφερόμενου. Ο ενδιαφερόμενος κατόπιν επικοινωνεί με κάποιον πάροχο (ISP) για παροχή υπηρεσιών internet, έναντι μηνιαίου παγίου, κάνοντας χρήση του κυκλώματος ADSL του ΟΤΕ που έχει ήδη προμηθευτεί.
- Ο ενδιαφερόμενος επικοινωνεί απευθείας με τον ISP για παροχή ADSL Internet. Ο ISP μισθώνει μια ADSL γραμμή από τον ΟΤΕ την οποία μεταπουλάει (είτε με τη μορφή σταθερού μηνιαίου παγίου είτε με τη μορφή πακέτου υπηρεσιών) στον ενδιαφερόμενο μαζί με την υπηρεσία ADSL Internet.
Με τη διάδοση της χρήσης ADSL, έγινε δημοφιλής και η χρήση καθαρά ευρυζωνικών υπηρεσιών όπως video conference, τηλεφωνία μέσω Internet (VoIP) κλπ. Πιο συγκεκριμένα, κατά τη χρήση υπηρεσιών (VoIP) στη χώρα μας, έχουν παρουσιαστεί, στην πλειονότητα των χρηστών, προβλήματα. Σε πολλές περιπτώσεις είναι αδύνατη η χρήση VoIP υπηρεσιών και στη συντριπτική πλειοψηφία η ποιότητα τους είναι απαράδεκτη καθιστώντας έτσι τη χρήση αυτών προβληματική.

Λίγο πιο τεχνικά, μετά από πολλές μετρήσεις, πολλών χρηστών ADSL, από διάφορα μέρη της Ελλάδας και σε όλες της ώρες της ημέρας παρατηρήθηκε ότι σε καμμία χρονική στιγμή ο ρυθμός μεταγωγής πακέτων (packet transmission rate) δεν ξεπερνούσε τα 10-20 πακέτα το δευτερόλεπτο (packets per second - pps). Με δεδομένο ότι ακόμη και σε χαμηλή ποιότητα το VoIP απαιτεί περίπου 50pps, η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν είναι τεχνικά εφικτή.

Στο πρόβλημα αυτό, δε διαφαίνεται κάποια λύση διότι:
- Οι χρήστες, επικοινωνούν με τον ISP για να αναφέρουν το πρόβλημα. Ο ISP παραπέμπει τους χρήστες στον ΟΤΕ καθότι η υποδομή (ADSL γραμμή) ανήκει σε αυτόν . Ο ΟΤΕ από την πλευρά του παραπέμπει τους χρήστες στους ISPs υποστηρίζοντας ότι το πρόβλημα βρίσκεται στην παροχή υπηρεσιών Internet κ.ο.κ. Σε πρόσφατη καταγγελία του συγκεκριμένου προβλήματος από χρήστες, , με αποδέκτες την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και τον ΟΤΕ, η επίσημη θέση του κ Βασιλάκη (εκπρόσωπος της υποδιεύθυνσης ευρυζωνικής πρόσβασης του ΟΤΕ) ήταν αντιφατική (παρέχεται ως συνημμένη). Ενώ αναγνωρίζει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο ADSL δίκτυο του ΟΤΕ - υποδομή (τελευταία παράγραφος) αναφέρει ότι δεν αποτελεί υποχρέωση του ΟΤΕ η ορθή λειτουργία υπηρεσιών VoIP (έστω κι αν η αιτία βρίσκεται στην ADSL υποδομή του ιδίου λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων ή χρήση ασύμβατου εξοπλισμού) παραπέμποντας τον χρήστη πίσω στον ISP.
Η Ελληνική ρυθμιστική αρχή, περιορίζεται μόνο στο να κοινοποιεί τις καταγγελίες και τα αποτελέσματα αυτών στα εμπλεκόμενα μέρη και δεν παίρνει θέση στο θέμα, με αποτέλεσμα η εύρεση κάποιας λύσης να καθίσταται αδύνατη και οι Έλληνες πολίτες να μην μπορούν να καρπωθούν όλα τα οφέλη από την χρήση ευρυζωνικών υπηρεσιών
Δεδομένου ότι εξαντλήσαμε κάθε δυνατή περίπτωση «εγχώριας» διευθέτησης του προβλήματος, επικοινωνώντας πρώτα με όλους τους αρμόδιους φορείς χωρίς όμως να βρεθεί κάποια λύση, απευθυνόμαστε, ως έσχατη λύση, σε εσάς. Θεωρούμε ότι είστε το πλέον καταλληλότερο άτομο, για να μας συμβουλεύσετε για τις περαιτέρω κινήσεις μας ώστε να συμβάλουμε στην σωστή διάδοση των ευρυζωνικών υπηρεσιών στη χώρα μας, εξαλείφοντας τα όποια προβλήματα παρουσιάζονται, που κρατάνε καθηλωμένη την Ελλάδα και τους έλληνες πολίτες στην τελευταία θέση της Ευρωπαϊκής κατάταξης όσον αφορά τη χρήση και διείσδυση ευρυζωνικών υπηρεσιών.

Σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Εδώ μπορούμε να κάνουμε μια παραπομπή στη λίστα όλων των χρηστών που είναι διατεθειμένοι να προσυπογράψουν το κείμενο, η οποία θα αποσταλεί μαζί με το κείμενο.

Παίδες, ας προσπαθήσουμε να το κρατήσουμε "καθαρό" το νήμα....

[yiapap]

ADSLgr:15652 μέλη, από το 2002, σωστά.
Για το πότε ξεκίνησε η παροχή γράψε "το 2ο τρίμηνο του 2003"*

Η σύντομη τεχνική περιγραφή που ζητάς είναι:
Μετά από πολλές μετρήσεις, πολλών χρηστών ADSL, από διάφορα μέρη της Ελλάδας και σε όλες της ώρες της ημέρας παρατηρήθηκε ότι σε καμμία χρονική στιγμή ο ρυθμός μεταγωγής πακέτων (packet transmission rate) δεν ξεπερνούσε τα 10-20 πακέτα το δευτερόλεπτο (packets per second - pps). Με δεδομένο ότι ακόμη και σε χαμηλή ποιότητα το VoIP απαιτεί περίπου 50pps, η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν είναι τεχνικά εφικτή.

Φυσικά κάθε διόρθωση από οποιονδήποτε ευπρόσδεκτη.

*<edit>Ή καλύτερα... "Το πρώτο εξάμηνο του 2003"
<edit2>Αναλαμβάνω τη μετάφραση στα Αγγλικά. Ας το στείλουμε και στις 3 γλώσσες
Αν υπα΄ρχει και εθελοντής για Γερμανικά...

[Tony_Ts]

ΟΚ μέχρι εδώ, έκανα τις αλλαγές. Συνεχίζουμε για να το κάνουμε καλύτερο...

[del_ahmettt]

Nα ενημερώσω (για οσους δεν το ξερουν) οτι αρχες της νεας εβδομαδας θα φυγει αυτό το e-mail προς την κα Reding απο συνδρομητες της περιοχής Πατρας, κοινοποιώντας της επιστολή διαμαρτυρίας που αποστελουμε στον ΟΤΕ .

Αν και ειναι τοπικού ενδιαφεροντος το ζήτημα, θα ηταν ηταν χρήσιμο να δουμε κατα ποσο η κα Reding ειναι διατεθιμενη να δει "ζεστα" το θεμα των συλλογικών διαμαρτυριων και αν λαβουμε καποια υποσχεση για αυτό

Φοβαμαι οτι η απαντηση της κας Reding μπορει να είναι του τύπου "Δεν εχουμε αρμοδιοτητα,απευθυνθειτε στην ΕΕΤΤ)

[yiapap]

Φοβαμαι οτι η απαντηση της κας Reding μπορει να είναι του τύπου "Δεν εχουμε αρμοδιοτητα,απευθυνθειτε στην ΕΕΤΤ)

Μήπως θα ήταν καλύτερα να περιμένουμε να γίνει ένα followup ακόμη και τηλεφωνικό προς την ΕΕΤΤ?
Για να δούμε αν προτίθεται να δράσει στην απάντηση του ΟΤΕ;

Αν ΔΕΝ προτίθεται τότε μπορούμε να πούμε στην Επίτροπο "Η ΕΕΤΤ αρνείται να αναλάβει το θεσμικό της ρόλο και δεν έχουμε που να στραφούμε" με συννημένη απάντηση της ΕΕΤΤ.

Φυσικά μπορεί η επιστολή να σταλλεί τώρα και να γίνει followup αν και όταν απαντήσει η ΕΕΤΤ.

[euri]

Μήπως θα ήταν καλύτερα να περιμένουμε να γίνει ένα followup ακόμη και τηλεφωνικό προς την ΕΕΤΤ?
Για να δούμε αν προτίθεται να δράσει στην απάντηση του ΟΤΕ;

Αν ΔΕΝ προτίθεται τότε μπορούμε να πούμε στην Επίτροπο "Η ΕΕΤΤ αρνείται να αναλάβει το θεσμικό της ρόλο και δεν έχουμε που να στραφούμε" με συννημένη απάντηση της ΕΕΤΤ.

Φυσικά μπορεί η επιστολή να σταλλεί τώρα και να γίνει followup αν και όταν απαντήσει η ΕΕΤΤ.

Τυπικά σωστό θα ήταν να ακολουθηθεί η "ιεραρχία" και τα παράπονα/ενστάσεις/καταγγελίες να υποβληθούν πρώτα στον καθ' ύλην αρμόδιο φορέα (ΕΕΤΤ) και μετά να γίνει οποιαδήποτε κρούση σε "δευτεροβάθμιο" όργανο (ΕΕ).

[yiapap]

Συμφωνώ με το παραπάνω του Euri.
Ίσως θα έπρεπε να περιμένουμε λίγο ακόμη

[del_ahmettt]

Μήπως θα ήταν καλύτερα να περιμένουμε να γίνει ένα followup ακόμη και τηλεφωνικό προς την ΕΕΤΤ?
Για να δούμε αν προτίθεται να δράσει στην απάντηση του ΟΤΕ;

Αν ΔΕΝ προτίθεται τότε μπορούμε να πούμε στην Επίτροπο "Η ΕΕΤΤ αρνείται να αναλάβει το θεσμικό της ρόλο και δεν έχουμε που να στραφούμε" με συννημένη απάντηση της ΕΕΤΤ.

Kαι εγώ θα συνηγορουσα σε κατι τετοιο.

Τυπικά σωστό θα ήταν να ακολουθηθεί η "ιεραρχία" και τα παράπονα/ενστάσεις/καταγγελίες να υποβληθούν πρώτα στον καθ' ύλην αρμόδιο φορέα (ΕΕΤΤ) και μετά να γίνει οποιαδήποτε κρούση σε "δευτεροβάθμιο" όργανο (ΕΕ)

. Σωστος! Ετσι πρεπει!

Αν βεβαια ακόμη και η ΕΕΤΤ αρνηθει να αναλαβει τις ευθυνες της τοτε εγείρεται τεραστιο νομικό/πολιτικό/κοινωνικό ζήτημα!

Οτι δηλαδή εχει δημιουργηθεί μια Αρχή που ουσιαστικά η δουλειά της είναι να κάνει τον ταχυδρόμο, (προωθώντας απλώς αιτηματα των πολιτών) χωρις να ασκει τον παρεμβατικό ρολο που της εχει αποδοθεί (με βαση και το νεοτερο νομικο πλαισιο)

[yiapap]

Αν βεβαια ακόμη και η ΕΕΤΤ αρνηθει να αναλαβει τις ευθυνες της τοτε εγείρεται τεραστιο νομικό/πολιτικό/κοινωνικό ζήτημα!

Οτι δηλαδή εχει δημιουργηθεί μια Αρχή που ουσιαστικά η δουλειά της είναι να κάνει τον ταχυδρόμο, (προωθώντας απλώς αιτηματα των πολιτών) χωρις να ασκει τον παρεμβατικό ρολο που της εχει αποδοθεί (με βαση και το νεοτερο νομικο πλαισιο)

Ακριβέστατα!
Συνεπώς εκτός του συγκεκριμένου (τεχνικού) προβλήματος θα μπορούσαμε να αναφέρουμε και άλλο ένα, πιο σημαντικό με το οποίο ίσως θα άξιζε περισσότερο να ασχοληθεί η Επίτροπος!

[euri]

Ακριβέστατα!
Συνεπώς εκτός του συγκεκριμένου (τεχνικού) προβλήματος θα μπορούσαμε να αναφέρουμε και άλλο ένα, πιο σημαντικό με το οποίο ίσως θα άξιζε περισσότερο να ασχοληθεί η Επίτροπος!

Τότε νομικά και θεσμικά θα είχαμε περισσότερα θέματα και πιο "ηχηρές" λέξεις:

Κωλυσιεργεία
Παράβαση καθήκοντος με πράξη ή με παράλειψη
Άρνηση τέλεσης νομοθετημένου καθήκοντος

και άλλα που δεν τα γνωρίζω.